Age of Empires 4 — решение технических проблем
Вылеты на старых процессорах, ошибки с системными файлами Windows, графические артефакты, низкий FPS и другое
Спустя более десяти лет, Age of Empires 4 все-таки вышла. По первым обзорам, новая масштабная стратегия вобрала в себя все лучшее из предыдущих частей, включая популярный средневековый сеттинг. К сожалению, запуск новинки не обошелся без технических проблем. В этом руководстве мы собрали решения для всех распространенных багов.
Какой компьютер нужен для Age of Empires 4 (системные требования)
Игра может нагрузить до 8 процессорных потоков. Поэтому не помешает Intel Core i7 или AMD Ryzen 7 нельзя считать избыточным. Кроме того, для стабильных 60 FPS на максимальных настройках даже в 1080p требуется видеокарта уровня GeForce GTX 1070 или Radeon RX 590.
Что касается официальных системных требований, то они, как обычно, рассчитаны лишь на разрешение 1080p (1920x1080). Мы изучили тесты игры, и добавили рекомендации для игры в 2K (2560x1440) и 4K (3840x2160).
Официальные минимальные системные требования (1080p @ 60 FPS, низкий пресет):
- Операционная система: Windows 10/11 (только 64-битная!).
- Процессор: Intel Core i5-6300U / Ryzen 5 2400G.
- Видеокарта: Intel HD Graphics 520 / AMD Radeon Vega 11.
- Оперативная память: 8 гигабайт.
Официальные рекомендуемые системные требования (1440p @ 60 FPS, высокий пресет):
- Операционная система: Windows 10/11 x64.
- Процессор: Intel Core i5-8400 / AMD Ryzen 5 1600.
- Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 970 / AMD Radeon RX 570.
- Оперативная память: 16 гигабайт.
Тесты игры на самой популярной среди пользователей Steam видеокарте
Компьютер для игры в 1440p @ 30 FPS (согласно тестам):
- Операционная система: Windows 10/11 x64.
- Процессор: Intel Core i5-8400 / AMD Ryzen 5 3400.
- Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1060 / Radeon RX 580.
- Оперативная память: 16 гигабайт.
Компьютер для игры в 1440p @ 60 FPS (согласно тестам):
- Операционная система: Windows 10/11 x64.
- Процессор: Intel Core i5-9600K / AMD Ryzen 5 3600.
- Видеокарта: NVIDIA GeForce RTX 2070 / Radeon RX 5700.
- Оперативная память: 16 гигабайт.
Компьютер для игры в 4K @ 30 FPS (согласно тестам):
- Операционная система: Windows 10/11 x64.
- Процессор: Intel Core i5-9600K / AMD Ryzen 5 3600.
- Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 2080 / Radeon RX 5700 XT.
- Оперативная память: 16 гигабайт.
Компьютер для игры в 4K @ 60 FPS (согласно тестам):
- Операционная система: Windows 10/11 x64.
- Процессор: Intel Core i7-9700K / AMD Ryzen 7 3700X.
- Видеокарта: NVIDIA GeForce RTX 2080 Ti / Radeon RX 6700 XT.
- Оперативная память: 16 гигабайт.
Age of Empires 4 не запускается на Windows 7
Игра не рассчитана на запуск на операционных системах от Microsoft старее Windows 10. Кроме того, требуется 64-битная версия ОС.
Игра вылетает без ошибки
Для игры требуется относительно современный процессор с поддержкой AVX-инструкций, а также видеокарта с поддержкой DirectX 12. Но возможно позднее появится патч, устраняющий эту проблему, как это произошло с большинством игр с похожими требованиями.
А если у вас не слишком устаревшее «железо», то попробуйте проверить целостность файлов игры в Steam:
- запустите Steam;
- перейдите в раздел «Библиотека»;
- нажмите ПКМ по названию игры (Age of Empires 4) в списке слева и откройте свойства;
- во вкладке «Локальные файлы» нажмите «Проверить целостность файлов игры»;
- дождитесь завершения процесса.
Age of Empires 4 вылетает с ошибкой 0x0c000142 / 0x0c000005
Запустите проверку системных файлов Windows. Для этого нажмите сочетание клавиш Windows + R, а затем в открывшемся окне введите «sfc /scannow» (без кавычек). После завершения проверки перезапустите компьютер.
Ошибка 0xc000007b в Age of Empires 4
Переустановите или обновите драйвера NVIDIA. Желательно сделать чистую установку, чтобы сбросить неудачные настройки.
Ошибка MSMSVCR120.dll и MSMSVCR140.dll при запуске игры
Установите RuntimePack. Это полный набор всех необходимых для запуска игр библиотек.
Ошибка «Недостаточно памяти» в Age of Empires 4
Вашему ПК не хватает оперативной памяти. Лучшее решение — увеличить объем ОЗУ хотя бы до 8 гигабайт. Увеличение файла подкачки скорее всего не поможет. Кроме того, обязательно закрывайте браузер, перед запуском любой игры. Особенно если в нем большое количество открытых вкладок.
Не меняется разрешение
Такая ошибка может возникнуть, если в Windows включено масштабирование экрана. Компенсировать это можно следующим образом:
- Найдите файл AoE4.exe в папке игры.
- Зайдите в свойства и перейдите во вкладку «Совместимость».
- Нажмите кнопку «Изменить параметры высокого DPI».
- В опции «Переопределите режим масштабирования...» выберите пункт «Приложение».
Не сохраняется игра
- Проверьте, нет ли русских букв в пути к файлу AoE4.exe. Быстро найти файл можно через «Поиск» в проводнике.
- Отключите антивирус или добавьте файл AoE4.exe в список исключений.
Age of Empires 4 тормозит / лагает / проблемы с оптимизацией / графические артефакты
Проверьте соответствие своего ПК системным требованиям
Cм. главу «Какой компьютер нужен для Age of Empires 4» выше.
Обновите драйвера для видеокарты
Посетите сайт производителя видеокарт:
- NVIDIA GeForce: Сайт сам подберет подходящие драйвера. Просто нажмите «Поиск», а затем — «Загрузить сейчас». После окончания загрузки, запустите скачанный файл и следуйте инструкциям программы установки.
- AMD Radeon: Прокрутите страницу до надписи Search for your product и выберите свою видеокарту в разделе Graphics. Нажмите кнопку «Отправить». На открывшейся странице щелкните ЛКМ по вашей версии Windows и нажмите «Скачать». По окончании загрузки, запустите скачанный файл и следуйте инструкциям программы установки.
- Важно: после обновления драйверов обязательно перезагрузите компьютер.
Включите высокую производительность для видеокарты
Для обладателей NVIDIA GeForce:
- Откройте «Панель управления NVIDIA», нажав ПКМ по рабочему столу.
- Выберите «Управление параметрами 3D» в списке слева.
- Переключитесь на вкладку «Программные настройки» в основной части экрана и выберите Age of Empires 4 из выпадающего списка под пунктом «1. Выберите программу для настройки» (если игры нет в списке, то добавьте соответствующей кнопкой рядом).
- В списке ниже найдите функцию «Режим управления электропитанием» и переключите ее в значение «Предпочтителен режим максимальной производительности».
Для владельцев AMD Radeon и процессоров AMD:
- Откройте «Настройки Radeon», нажав ПКМ по рабочему столу.
- Перейдите в раздел «Система».
- В категории «Переключаемая графика» установите видеокарту с «максимальной производительностью» в качестве основной.
- Нажмите «Принять».
Как настроить графику в Age of Empires 4 / как повысить частоту кадров
Оптимальные настройки для слабого ПК, близкому к минимальным системным требованиям:
- Оконный режим: полноэкранный.
- Разрешение: родное разрешение экрана (чаще всего: 1920x1080).
- Разрешение экрана в игре: 100.
- Качество анимации: низко.
- Качество освещения: низко.
- Детализация текстур: низко.
- Детализация геометрии: низко.
- Сглаживание: отключить.
- Физика: низко.
- Вертикальная синхронизация: отключить.
- Ограничение частоты кадров: не ограничено.
- Качество ролика: 1080p.
Проблемы со звуком в Age of Empires 4
Запустите «Устранение неполадок со звуком», нажав ПКМ по значку громкости в правом нижнем углу рабочего стола. Следуйте инструкциям программы.
Игра зависает / ошибка DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG / черный экран
Возможно, проблема в перегреве видеокарты. Проверьте, не застопорились ли вентиляторы ее системы охлаждения соседними проводами. Если с этим все в порядке, то попробуйте сбросить разгон: зайдите в приложение MSI Afterburner и нажмите кнопку Reset (если такой программы не установлено, то видеокарта скорее всего не разгонялась).
Пишите в комментариях, если знаете другие способы решения технических проблем в Age of Empires 4!