Age of Empires 4 — решение технических проблем

Вылеты на старых процессорах, ошибки с системными файлами Windows, графические артефакты, низкий FPS и другое

Спустя более десяти лет, Age of Empires 4 все-таки вышла. По первым обзорам, новая масштабная стратегия вобрала в себя все лучшее из предыдущих частей, включая популярный средневековый сеттинг. К сожалению, запуск новинки не обошелся без технических проблем. В этом руководстве мы собрали решения для всех распространенных багов.


Какой компьютер нужен для Age of Empires 4 (системные требования)





Игра может нагрузить до 8 процессорных потоков. Поэтому не помешает Intel Core i7 или AMD Ryzen 7 нельзя считать избыточным. Кроме того, для стабильных 60 FPS на максимальных настройках даже в 1080p требуется видеокарта уровня GeForce GTX 1070 или Radeon RX 590.

Что касается официальных системных требований, то они, как обычно, рассчитаны лишь на разрешение 1080p (1920x1080). Мы изучили тесты игры, и добавили рекомендации для игры в 2K (2560x1440) и 4K (3840x2160).

Официальные минимальные системные требования (1080p @ 60 FPS, низкий пресет):




Официальные рекомендуемые системные требования (1440p @ 60 FPS, высокий пресет):




Тесты игры на самой популярной среди пользователей Steam видеокарте


Компьютер для игры в 1440p @ 30 FPS (согласно тестам):




Компьютер для игры в 1440p @ 60 FPS (согласно тестам):




Компьютер для игры в 4K @ 30 FPS (согласно тестам):




Компьютер для игры в 4K @ 60 FPS (согласно тестам):





Age of Empires 4 не запускается на Windows 7





Игра не рассчитана на запуск на операционных системах от Microsoft старее Windows 10. Кроме того, требуется 64-битная версия ОС.


Игра вылетает без ошибки



Для игры требуется относительно современный процессор с поддержкой AVX-инструкций, а также видеокарта с поддержкой DirectX 12. Но возможно позднее появится патч, устраняющий эту проблему, как это произошло с большинством игр с похожими требованиями.

А если у вас не слишком устаревшее «железо», то попробуйте проверить целостность файлов игры в Steam:


  1. запустите Steam;
  2. перейдите в раздел «Библиотека»;
  3. нажмите ПКМ по названию игры (Age of Empires 4) в списке слева и откройте свойства;
  4. во вкладке «Локальные файлы» нажмите «Проверить целостность файлов игры»;
  5. дождитесь завершения процесса.



Age of Empires 4 вылетает с ошибкой 0x0c000142 / 0x0c000005



Запустите проверку системных файлов Windows. Для этого нажмите сочетание клавиш Windows + R, а затем в открывшемся окне введите «sfc /scannow» (без кавычек). После завершения проверки перезапустите компьютер.


Ошибка 0xc000007b в Age of Empires 4



Переустановите или обновите драйвера NVIDIA. Желательно сделать чистую установку, чтобы сбросить неудачные настройки.


Ошибка MSMSVCR120.dll и MSMSVCR140.dll при запуске игры



Установите RuntimePack. Это полный набор всех необходимых для запуска игр библиотек.


Ошибка «Недостаточно памяти» в Age of Empires 4



Вашему ПК не хватает оперативной памяти. Лучшее решение — увеличить объем ОЗУ хотя бы до 8 гигабайт. Увеличение файла подкачки скорее всего не поможет. Кроме того, обязательно закрывайте браузер, перед запуском любой игры. Особенно если в нем большое количество открытых вкладок.


Не меняется разрешение





Такая ошибка может возникнуть, если в Windows включено масштабирование экрана. Компенсировать это можно следующим образом:


  1. Найдите файл AoE4.exe в папке игры.
  2. Зайдите в свойства и перейдите во вкладку «Совместимость».
  3. Нажмите кнопку «Изменить параметры высокого DPI».
  4. В опции «Переопределите режим масштабирования...» выберите пункт «Приложение».



Не сохраняется игра




  1. Проверьте, нет ли русских букв в пути к файлу AoE4.exe. Быстро найти файл можно через «Поиск» в проводнике.
  2. Отключите антивирус или добавьте файл AoE4.exe в список исключений.



Age of Empires 4 тормозит / лагает / проблемы с оптимизацией / графические артефакты



Проверьте соответствие своего ПК системным требованиям


Cм. главу «Какой компьютер нужен для Age of Empires 4» выше.

Обновите драйвера для видеокарты


Посетите сайт производителя видеокарт:





Включите высокую производительность для видеокарты



Для обладателей NVIDIA GeForce:

  1. Откройте «Панель управления NVIDIA», нажав ПКМ по рабочему столу.
  2. Выберите «Управление параметрами 3D» в списке слева.
  3. Переключитесь на вкладку «Программные настройки» в основной части экрана и выберите Age of Empires 4 из выпадающего списка под пунктом «1. Выберите программу для настройки» (если игры нет в списке, то добавьте соответствующей кнопкой рядом).
  4. В списке ниже найдите функцию «Режим управления электропитанием» и переключите ее в значение «Предпочтителен режим максимальной производительности».


Для владельцев AMD Radeon и процессоров AMD:

  1. Откройте «Настройки Radeon», нажав ПКМ по рабочему столу.
  2. Перейдите в раздел «Система».
  3. В категории «Переключаемая графика» установите видеокарту с «максимальной производительностью» в качестве основной.
  4. Нажмите «Принять».



Как настроить графику в Age of Empires 4 / как повысить частоту кадров





Оптимальные настройки для слабого ПК, близкому к минимальным системным требованиям:




Проблемы со звуком в Age of Empires 4



Запустите «Устранение неполадок со звуком», нажав ПКМ по значку громкости в правом нижнем углу рабочего стола. Следуйте инструкциям программы.


Игра зависает / ошибка DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG / черный экран



Возможно, проблема в перегреве видеокарты. Проверьте, не застопорились ли вентиляторы ее системы охлаждения соседними проводами. Если с этим все в порядке, то попробуйте сбросить разгон: зайдите в приложение MSI Afterburner и нажмите кнопку Reset (если такой программы не установлено, то видеокарта скорее всего не разгонялась).


Пишите в комментариях, если знаете другие способы решения технических проблем в Age of Empires 4!

Обсудить