Call of Duty: Black Ops Cold War — решение технических проблем

Вылеты, зависания, ошибка 3107840166, неработающий геймпад на ПК и другое

В своей новой игре Activision продолжили педалировать тему с плохими русскими. Как понятно из названия, в Cold War действие происходит во времена особенно напряженных отношений между США и СССР в начале 80-х годов.

Запуск игры не обошелся без технических проблем. Мы собрали для них проверенные решения.

Какой компьютер нужен для Call of Duty: Black Ops Cold War (системные требования)

В этот раз Activision представили сразу 5 рекомендаций по системным требованиям для своей новой игры. Мы изучили независимые тесты Call of Duty: Black Ops Cold War на разном «железе» и пришли к выводу, что официальная информация очень близка к правде:

Из всего этого можно выделить главное:

У игры умеренные требования к процессору. Она хорошо работает и на старых Core i3 или Ryzen 3 первых поколений. Максимальная эффективность все еще достигается на процессорах с 8 физическими ядрами, но и 4 игре хватает.
По умолчанию игра работает только в режиме DirectX 12. Это вызывает проблемы со старыми видеокартами, но можно переключиться в режим DX11, если прописать -d3d11 в свойствах запуска.
В 4K лучше играть с DLSS. Только GeForce RTX 2080 Ti или RTX 3070 способны выдать стабильные 60 кадров на максимальных настройках и без трассировки лучей. Если у вас RTX 2070, то придется снижать настройки или включать DLSS. К счастью, последняя версия DLSS в режиме качества делает картинку даже лучше родного разрешения.
Игра потребляет много видеопамяти. Даже в Full HD (1920x1080) может расходоваться до 8 гигабайт, а в 4K — до 11. Поэтому все видеокарты на 3-4 гигабайта не способны запускать игру на настройках выше средних. И даже с культовой GTX 1060 на 6 гигабайт есть проблемы.

Call of Duty: Black Ops Cold War не запускается на Windows 7

Установите обновление SP1 для Windows 7.
Обновите DirectX.

Call of Duty: Black Ops Cold War не подключается к серверу / не работают сервера

Такое происходит, если сервера игры перегружены, или ведутся технические работы. Проверить статус серверов можно здесь.

Не меняется разрешение в Call of Duty: Black Ops Cold War

Такая ошибка может возникнуть, если в Windows включено масштабирование экрана. Компенсировать это можно следующим образом:

Найдите файл BOCW.exe в папке игры.
Зайдите в свойства и перейдите во вкладку «Совместимость».
Нажмите кнопку «Изменить параметры высокого DPI».
В опции «Переопределите режим масштабирования...» выберите пункт «Приложение».

Call of Duty: Black Ops Cold War тормозит / лагает / лаги

Проверьте соответствие своего ПК системным требованиям

Cм. главу «Какой компьютер нужен для Call of Duty: Black Ops Cold War» выше.

Обновите драйвера для видеокарты

Посетите сайт производителя видеокарт:

NVIDIA GeForce: Сайт сам подберет подходящие драйвера. Просто нажмите «Поиск», а затем — «Загрузить сейчас». После окончания загрузки, запустите скачанный файл и следуйте инструкциям программы установки.

]AMD Radeon:

Search for your product

Graphics

«Отправить»

ЛКМ

«Скачать»

Важно: после обновления драйверов обязательно перезагрузите компьютер.

Включите высокую производительность для видеокарты

Для обладателей NVIDIA GeForce:

Откройте «Панель управления NVIDIA», нажав ПКМ по рабочему столу.
Выберите «Управление параметрами 3D» в списке слева.
Переключитесь на вкладку «Программные настройки» в основной части экрана и выберите Call of Duty: Black Ops Cold War из выпадающего списка под пунктом «1. Выберите программу для настройки» (если игры нет в списке, то добавьте соответствующей кнопкой рядом).
В списке ниже найдите функцию «Режим управления электропитанием» и переключите ее в значение «Предпочтителен режим максимальной производительности».

Для владельцев AMD Radeon и процессоров AMD:

Откройте «Настройки Radeon», нажав ПКМ по рабочему столу.
Перейдите в раздел «Система».
В категории «Переключаемая графика» установите видеокарту с «максимальной производительностью» в качестве основной.
Нажмите «Принять».

Как настроить графику в Call of Duty: Black Ops Cold War / как повысить частоту кадров

Оптимальные настройки для слабого ПК, близкому к минимальным системным требованиям:

Разрешение экрана: родное разрешение монитора (обычно — 1920x1080).
Ограничение частоты кадров: 60.
Качество текстур: среднее.
Качество моделей: низкое.
Качество спецэффектов: низкое.
Отражения в экранном пространстве: низкое.
Дальность показа объектов: низкая.
Качество теней: низкое.
Динамические тени: выключить.
Тени от спецэффектов: выключить.
Затенение оружия: выключить.
Качество сглаживания: низкое.
Качество затенения: выключить.
Эффект скорости: выкл.
Подповерхностное рассеивание: выкл.
Порядко-независимая прозрачность: низкое.

Проблемы со звуком в Call of Duty: Black Ops Cold War на Windows 10

Откройте панель управления Windows.
Перейдите в раздел «Оборудование и звук».
Откройте настройки звука.
Выберите устройство по умолчанию (около него должна быть зеленая галочка) и зайдите в его свойства кнопкой ниже.
Во вкладке «Дополнительно» выберите формат по умолчанию «16 бит, 48000 Гц».

Call of Duty: Black Ops Cold War зависает / вылетает / ошибка 3107840166

Возможно, проблема в перегреве видеокарты. Проверьте, не застопорились ли вентиляторы ее системы охлаждения соседними проводами. Если с этим все в порядке, то попробуйте сбросить разгон: зайдите в приложение MSI Afterburner и нажмите кнопку Reset (если такой программы не установлено, то видеокарта скорее всего не разгонялась).
Переключите игру в режим DX11. Для этого в свойствах запуска пропишите -d3d11.
Ограничьте максимальный FPS. Для этого в настройках графики выставьте 30 или 60 у параметра «Ограничение частоты кадров».

Не работает геймпад (контроллер, джойстик) в Call of Duty: Black Ops Cold War

Разработчики ограничили возможность использования геймпада на ПК. На серверах, где игроки используют клавиатуры с мышками, контроллеры Xbox и большинство других не работают.

Пишите в комментариях, если знаете другие способы решения технических проблем в Call of Duty: Black Ops Cold War!