Cyberpunk 2077 — решение технических проблем

Не включается русский язык, черный экран, проблемы с графикой, трещит звук, ошибка gpuapidx12error.cpp и другое

В этом году Cyberpunk 2077 много раз переносили, чтобы хорошенько дополировать. К сожалению, это помогло не полностью, и долгожданный релиз 10 декабря не обошелся без множества технических проблем. Игра зависает, вылетает и медленно работает даже на мощном «железе». Мы уже разбирали, как повысить FPS в Cyberpunk 2077, а в этом материале собрали проверенные решения для большинства частых багов.

Системные требования Cyberpunk 2077

Мы изучили независимые тесты игры на разном «железе» и пришли к выводу, что официальная информация близка к правде, но только если ориентироваться на стабильные 30 FPS. Далее приводим ряд рекомендаций для игры в 60 FPS с рейтрейсингом и без на разных разрешениях.

Компьютер для Cyberpunk 2077 в 1080p @ 60 FPS (БЕЗ рейтресинга):

Операционная система: Windows 10.
Процессор: Intel Core i7-4790K / AMD Ryzen 5 3200G.
Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1080 Ti / AMD Radeon RX 5700 XT.
Оперативная память: 16 гигабайт.

Компьютер для Cyberpunk 2077 в 1080p @ 60 FPS (С рейтрейсингом + DLSS):

Операционная система: Windows 10.
Процессор: Intel Core i7-4790K / AMD Ryzen 3 3200G.
Видеокарта: NVIDIA GeForce RTX 2080.
Оперативная память: 16 гигабайт.

Тесты игры на самой популярной в Steam видеокарте

Компьютер для Cyberpunk 2077 в 1440p @ 60 FPS (БЕЗ рейтрейсинга):

Операционная система: Windows 10.
Процессор: Intel Core i7-4790K / AMD Ryzen 3 3200G.
Видеокарта: NVIDIA GeForce RTX 2080 Ti / AMD Radeon RX 6800 XT.
Оперативная память: 16 гигабайт.

Компьютер для Cyberpunk 2077 в 1440p @ 60 FPS (С рейтрейсингом + DLSS):

Операционная система: Windows 10.
Процессор: Intel Core i7-6700 / AMD Ryzen 5 3600.
Видеокарта: NVIDIA GeForce RTX 3080.
Оперативная память: 16 гигабайт.

Компьютер для Cyberpunk 2077 в 4K @ 60 FPS (БЕЗ рейтрейсинга + DLSS):

Операционная система: Windows 10.
Процессор: Intel Core i7-6700 / AMD Ryzen 5 3600.
Видеокарта: NVIDIA GeForce RTX 3080.
Оперативная память: 16 гигабайт.

Игра Cyberpunk 2077 не устанавливается полностью

Похоже, что вышла новая версия игры до того, как вы закончили загрузку. Придется удалить игру и закачать заново. Также изредка помогает перезапуск Steam или другого лаунчера.

Cyberpunk 2077 не запускается на Windows 7

Установите обновление SP1 для Windows 7.
Обновите DirectX.

Ошибка gpuapidx12error.cpp / ошибка DirectX 12 / черный экран при запуске

Обновите версию Windows 10 до последней.
Если вы пользуетесь Windows 7, то подойдет решение от предыдущей ошибки.

Cyberpunk 2077 вылетает на старых процессорах без AVX-инструкций

Попробуйте установить фанатский патч, но он не избавит от всех проблем.

Не меняется разрешение в Cyberpunk 2077

Такая ошибка может возникнуть, если в Windows включено масштабирование экрана. Компенсировать это можно следующим образом:

Найдите файл Cyberpunk2077.exe в папке игры.
Зайдите в свойства и перейдите во вкладку «Совместимость».
Нажмите кнопку «Изменить параметры высокого DPI».
В опции «Переопределите режим масштабирования...» выберите пункт «Приложение».

Ошибка 0xc000007b в Cyberpunk 2077

Переустановите или обновите драйвера NVIDIA. Желательно сделать чистую установку, чтобы сбросить неудачные настройки.

Ошибки 0xc000001d / 0xc0000005 в Cyberprunk 2077

Нужно проверить целостность файлов игры (зайдите в свойства Cyberpunk 2077 через библиотеку лаунчера) либо полностью переустановить.

Cyberpunk 2077 тормозит / лагает / лаги

Проверьте соответствие своего ПК системным требованиям

Cм. главу «Системные требования Cyberpunk 2077» выше.

Обновите драйвера для видеокарты

Посетите сайт производителя видеокарт:

NVIDIA GeForce: Сайт сам подберет подходящие драйвера. Просто нажмите «Поиск», а затем — «Загрузить сейчас». После окончания загрузки, запустите скачанный файл и следуйте инструкциям программы установки.
AMD Radeon: Прокрутите страницу до надписи Search for your product и выберите свою видеокарту в разделе Graphics. Нажмите кнопку «Отправить». На открывшейся щелкните ЛКМ по вашей версии Windows и нажмите «Скачать». По окончании загрузки, запустите скачанный файл и следуйте инструкциям программы установки.

Важно: после обновления драйверов обязательно перезагрузите компьютер.

Включите высокую производительность для видеокарты

Для обладателей NVIDIA GeForce:

Откройте «Панель управления NVIDIA», нажав ПКМ по рабочему столу.
Выберите «Управление параметрами 3D» в списке слева.
Переключитесь на вкладку «Программные настройки» в основной части экрана и выберите Cyberpunk 2077 из выпадающего списка под пунктом «1. Выберите программу для настройки» (если игры нет в списке, то добавьте соответствующей кнопкой рядом).
В списке ниже найдите функцию «Режим управления электропитанием» и переключите ее в значение «Предпочтителен режим максимальной производительности».

Для владельцев AMD Radeon и процессоров AMD:

Откройте «Настройки Radeon», нажав ПКМ по рабочему столу.
Перейдите в раздел «Система».
В категории «Переключаемая графика» установите видеокарту с «максимальной производительностью» в качестве основной.
Нажмите «Принять».

Как настроить графику в Cyberpunk 2077 / как повысить частоту кадров

Оптимальные настройки для слабого ПК, близкому к минимальным системным требованиям:

Вертикальная синхронизация: Off.
Максимум кадров в секунду: 30.
Оконный режим: полный экран.
Качество текстур: среднее.
Угол обзора: 80.
Зернистость: на свой вкус.
Хроматическая аберрация: на свой вкус.
Глубина резкости: на свой вкус.
Блики: на свой вкус.
Размытие при движении: низкое.
Контактные тени: выключить.
Улучшенное освещение геометрии лиц: выключить.
Анизотропная фильтрация: 16.
Качество объектов для локальных теней: среднее.
Качество локальных теней: среднее.
Диапазон каскадных карт теней: низкое.
Разрешение каскадных карт теней: низкое.
Разрешение дальних теней: низкое.
Разрешение объемного тумана: низкое.
Качество объемных облаков: низкое.
Максимум динамических декалей: среднее.
Качество отражений (в экранном пространстве): выключить.
Качество подповерхностного рассеивания: низкое.
Рассеянное затенение: низкое.
Точность цветопередачи: среднее.
Качество отражений (в зеркалах): низкое.
Уровень детализации: низкое.

Более подробно оптимизацию Cyberpunk 2077 на PC мы разобрали в отдельном материале.

Видеокарта загружена не полностью при игре в Cyberpunk 2077

Нужно обновить драйвера и саму игру до последней версии. Особенно это касается видеокарт, выпущенных в 2020 году.

Артефакты с деревьями (пальмами) в Cyberpunk 2077 / не работает радио / не едет машина / не отмечаются враги / противники видят сквозь стены

Эти ошибки уже были исправлены в патче 1.04 и более ранних. Обновите игру до последней версии.

Не прогружаются текстуры в Cyberpunk 2077

Установите игру на SSD, а также удостоверьтесь, что ваш ПК соответствует системным требованиям (см. выше).

Не сохраняются настройки языка в Cyberpunk 2077 / нет русской озвучки

Выберите в свойствах игры Steam русский язык. Либо переключите сначала на другой, а затем верните русский. Steam докачает необходимые файлы и в игре появится русская озвучка.

Проблемы со звуком в Cyberpunk 2077 / щелкает звук / хрипит аудио

Откройте панель управления Windows.
Перейдите в раздел «Оборудование и звук».
Откройте настройки звука.
Выберите устройство по умолчанию (около него должна быть зеленая галочка) и зайдите в его свойства кнопкой ниже.
Во вкладке «Дополнительно» выберите формат по умолчанию «24 бит, 48000 Гц».
Если не поможет, то понизьте до «16 бит, 44100 Гц»

Игра Cyberpunk 2077 прекратила работу / зависает / вылетает / ошибка «DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG»

Возможно, проблема в перегреве видеокарты. Проверьте, не застопорились ли вентиляторы ее системы охлаждения соседними проводами. Если с этим все в порядке, то попробуйте сбросить разгон: зайдите в приложение MSI Afterburner и нажмите кнопку Reset (если такой программы не установлено, то видеокарта скорее всего не разгонялась).
Ограничьте максимальный FPS. Для этого в настройках графики выставьте 30 или 60 у параметра «Ограничение частоты кадров».

Игра Cyberpunk 2077 не сохраняется / ошибка 0xc0000142

Проверьте, нет ли русских букв в пути к файлу Cyberpunk2077.exe. Быстро найти файл можно через «Поиск» в проводнике.
Отключите антивирус или добавьте файл Cyberpunk2077.exe в список исключений.

Где лежат сохранения Cyberpunk 2077

В следующей папке: C:\Users («Пользователи»)\[Имя Пользователя]\Documents («Документы»)\Saved Games(«Сохраненные игры»)\CD Projekt Red\Cyberpunk 2077

Не работает геймпад в Cyberpunk 2077

Удалите устройство в «Диспетчере устройств» и перезагрузите компьютер.
Если это не поможет, то запустите настройку контроллера в Steam и вручную установите режим Xbox Controller.
Если и это не поможет, то попробуйте подключить геймпад по проводу.

Пишите в комментариях, если знаете другие способы решения технических проблем в Cyberpunk 2077!