Detroit: Become Human — решение технических проблем

Ошибки при запуске, проблемы с геймпадом, настройка графики для слабого ПК и другое

Detroit: Become Human — интерактивная драма от Дэвида Кейджа, которая исследует уже почти не фантастический вопрос «есть ли душа у роботов». Изначально игра вышла в 2018 году как эксклюзив PlayStation 4, но вскоре планы у разработчиков поменялись и к концу 2019 года они портировали ее на ПК. К сожалению, долгожданный релиз компьютерной версии обернулся рядом технических ошибок, вроде вылетов, зависаний или низкого FPS. В этом гайде мы собрали все проверенные решения таких проблем.

Какой компьютер нужен для Detroit: Become Human

Официальные минимальные системные требования (1080p @ 30 FPS):

Операционная система: Windows 10 x64.
Процессор: Intel Core i7-3770 / AMD FX 8350 (не менее 6 логических ядер).
Видеокарта: Nvidia GeForce GTX 780 / AMD Radeon HD 7950.
Оперативная память: 8 гигабайт.

Официальные рекомендуемые системные требования (1080p @ 60 FPS):

Операционная система: Windows 10 x64.
Процессор: Intel Core i5-8400 / AMD Ryzen 5 1600.
Видеокарта: Nvidia GeForce GTX 1060 / AMD Radeon RX 580.
Оперативная память: 16 гигабайт.

Официальные системные требования явно рассчитаны только на стандартное разрешение Full HD. Поэтому мы изучили тесты и добавили рекомендации для комфортной игры в 2K и 4K.

Для игры в 1440p @ 30 FPS (согласно тестам):

Операционная система: Windows 10 x64.
Процессор: Intel Core i5-8400 / AMD Ryzen 5 1600.
Видеокарта: Nvidia GeForce GTX 1660 / AMD Radeon RX 590.
Оперативная память: 16 гигабайт.

Для игры в 1440p @ 60 FPS (согласно тестам):

Операционная система: Windows 10 x64.
Процессор: Intel Core i7-8700K / AMD Ryzen 7 3700X.
Видеокарта: Nvidia GeForce RTX 2080.
Оперативная память: 16 гигабайт.

Для игры в 4K @ 30 FPS (согласно тестам):

Операционная система: Windows 10 x64.
Процессор: Intel Core i5-8400 / AMD Ryzen 5 1600.
Видеокарта: Nvidia GeForce RTX 2070 / AMD Radeon RX 5700 XT.
Оперативная память: 16 гигабайт.

Для игры в 4K @ 60 FPS (согласно тестам):

Операционная система: Windows 10 x64.
Процессор: Intel Core i7-8700K / AMD Ryzen 7 3700X.
Видеокарта: Nvidia GeForce GTX 2080 Ti.
Оперативная память: 16 гигабайт.

Не устанавливается Detroit: Become Human / ошибка установки

Убедитесь, что в выбранном пути для установки нет русских букв (например, папка называется «Игры», а не Games). Кроме того, может потребоваться установка последних обновлений Windows 10.

Detroit: Become Human не запускается на Windows 7

Установите обновление SP1 для Windows 7.
Обновите DirectX.

Не сохраняется игра в Detroit: Become Human

Проверьте, нет ли русских букв в пути к файлу DetroitBecomeHuman.exe. Быстро найти файл можно через «Поиск» в проводнике.

Detroit: Become Human не запускается в Epic Games Launcher

Проверьте целостность файлов игры:

Запустите Epic Games Launcher.
Откройте боковое меню (кнопка с тремя полосками в левом верхнем углу окна).
Перейдите в раздел «Библиотека» через боковое меню.
Найдите игру Detroit: Become Human и нажмите на значок шестеренки напротив кнопки «Запустить».
Нажмите «Проверить» и дождитесь окончания процесса.

Detroit: Become Human вылетает на рабочий стол

Может помочь отключение всех фоновых программ, особенно Steam (если игра куплена не в нем).

Не меняется разрешение в Detroit: Become Human / как изменить разрешение экрана

Такая ошибка может возникнуть, если в Windows включено масштабирование экрана. Компенсировать это можно следующим образом:

Найдите файл DetroitBecomeHuman.exe в папке игры.
Зайдите в свойства и перейдите во вкладку «Совместимость».
Нажмите кнопку «Изменить параметры высокого DPI».
В опции «Переопределите режим масштабирования...» выберите пункт «Приложение».

Не работает геймпад (контроллер, джойстик) в Detroit: Become Human

Steam может перехватывать управление игровыми контроллерами, поэтому его лучше выключать перед запуском игр из других лаунчеров. Если вы пользуетесь геймпадом от PlayStation 4, то установите приложение DS4Windows.

Ошибка «Системе не удается найти указанный путь»

Эта проблема связана с русской версией Windows. Нужно перейти в меню языковых параметров («Панель управления» > «Часы и регион» > «Региональные стандарты» > «Дополнительно» > «Изменить язык системы») и в открывшемся окне поставить галочку «Бета-версия: Использовать Юникод (UTF-8) для поддержки языка во всем мире».

Ошибка «DetroitBecomeHuman.exe — Точка входа не найдена»

Обновите драйвера на видеокарту — лучше переустановить их полностью.

«Ошибка приложения 0xc0000142»

Не хватает некоторых системных библиотек. Скачайте RuntimePack.

Ошибка «CSOM MilesAsync»

Игра установилась некорректно. Переустановите ее заново.

Detroit: Become Human / лагает / лаги

Проверьте соответствие своего ПК системным требованиям

Cм. главу «Какой компьютер нужен для Detroit: Become Human» выше.

Обновите драйвера для видеокарты

Посетите сайт производителя видеокарт:

NVIDIA GeForce: Сайт сам подберет подходящие драйвера. Просто нажмите «Поиск», а затем — «Загрузить сейчас». После окончания загрузки, запустите скачанный файл и следуйте инструкциям программы установки.
AMD Radeon: Прокрутите страницу до надписи Search for your product и выберите свою видеокарту в разделе Graphics. Нажмите кнопку «Отправить». На открывшейся щелкните ЛКМ по вашей версии Windows и нажмите «Скачать». По окончании загрузки, запустите скачанный файл и следуйте инструкциям программы установки.

Важно: после обновления драйверов обязательно перезагрузите компьютер.

Включите высокую производительность для видеокарты

Для обладателей NVIDIA GeForce:

Откройте «Панель управления NVIDIA», нажав ПКМ по рабочему столу.
Выберите «Управление параметрами 3D» в списке слева.
Переключитесь на вкладку «Программные настройки» в основной части экрана и выберите Detroit: Become Human из выпадающего списка под пунктом «1. Выберите программу для настройки» (если игры нет в списке, то добавьте соответствующей кнопкой рядом).
В списке ниже найдите функцию «Режим управления электропитанием» и переключите ее в значение «Предпочтителен режим максимальной производительности».

Для владельцев AMD Radeon и процессоров AMD:

Откройте «Настройки Radeon», нажав ПКМ по рабочему столу.
Перейдите в раздел «Система».
В категории «Переключаемая графика» установите видеокарту с «максимальной производительностью» в качестве основной.
Нажмите «Принять».

Как настроить графику в Detroit: Become Human / как повысить FPS / как запустить на слабом ПК

К сожалению, игра очень требовательна к количеству ядер и потоков. Для оптимальной работы рендера необходимо от 6 логических ядер. В итоге даже последние Core i5 показывают худшие результаты, чем восьмипоточные AMD FX почти десятилетней давности. Поэтому настройки придется снижать подавляющему большинству игроков.

Оптимальные настройки для слабого ПК:

Качество текстур: среднее (менее 2 Гбайт видеопамяти) / высокое (2-4 Гбайт) / ультра (6-16 Гбайт).
Фильтрация текстур: высокое.
Качество теней: низкое.
Качество моделей: среднее.
Глубина резкости: включить.
Размытость: включить.
Пространственное освещение: низкое.
Отражения на поверхности объектов: выключить.
Затенение фонового освещения: включить.
Свечение: выключить.

Проблемы со звуком в Detroit: Become Human на Windows 10 / нет звука

Запустите «Устранение неполадок со звуком», нажав ПКМ по значку громкости в правом нижнем углу рабочего стола. Следуйте инструкциям программы.

Как исправить фризы в Detroit: Become Human

См. главу «Detroit: Become Human тормозит / лагает / лаги» выше.

Detroit: Become Human зависает / вылетает

Возможно, проблема в перегреве видеокарты. Проверьте, не застопорились ли вентиляторы ее системы охлаждения соседними проводами. Если с этим все в порядке, то попробуйте сбросить разгон: зайдите в приложение MSI Afterburner и нажмите кнопку Reset (если такой программы не установлено, то видеокарта скорее всего не разгонялась).

Где лежат сохранения Detroit: Become Human

В следующей папке: «C:\Users («Пользователи»)\ИмяПользователя\Saved Games («Сохраненные игры»)\Quantic Dream\Detroit Become Human».

Пишите в комментариях, если знаете другие способы решения технических проблем в Detroit: Become Human!