Оглавление

Marvel's Guardians of the Galaxy — решение технических проблем

Ошибка «No suitable D3D12 driver found», баги, вылеты, зависания и другое

Новая игра по вселенной Marvel оказалась совсем не тем, что большинство ожидали. На прошлогоднюю Avengers она не похожа от слова совсем: вместо сюжетной MMO с гриндом, здесь у нас полноценная одиночная партийная RPG со зрелищными боями и не менее зрелищными отношениями между пятеркой главных героев. А также сменился движок и даже разработчики. Все это пошло Guardians of the Galaxy на пользу в техническом смысле: игра отлично выглядит при заметно куда более низких системных требованиях, чем все та же Avengers.

Правда совсем без технических проблем не обошлось, хотя половина из них связана с тем, что игра плохо работает на устаревшем железе. Далее приводим решения для распространенных проблем с Marvel’s Guardians of the Galaxy.


Какой компьютер нужен для Marvel's Guardians of the Galaxy (системные требования)





Игра может нагрузить до 16 процессорных потоков. Поэтому даже Intel Core i9 или AMD Ryzen 9 нельзя считать избыточным. Кроме того, для стабильных 60 FPS на максимальных настройках в 1080p требуется видеокарта уровня GeForce GTX 1070 или Radeon RX 590. Тем не менее, как и большинство экшенов от третьего лица, игра отлично играется на стабильных 30 FPS. Поэтому хватит и связки из старого Core i5 (или нового Core i3) и GTX 1060.

Что касается официальных системных требований, то они рассчитаны лишь на разрешения 1080p (1920x1080) и 2K (2560x1440). Мы изучили тесты игры, и добавили рекомендации для игры в 4K (3840x2160).

Официальные минимальные системные требования (1080p @ 60 FPS, низкий пресет):




Официальные рекомендуемые системные требования (1440p @ 60 FPS, высокий пресет):




Тесты игры на самой популярной среди пользователей Steam видеокарте


Компьютер для игры в 4K @ 30 FPS (согласно тестам):




Компьютер для игры в 4K @ 60 FPS (согласно тестам):





Marvel's Guardians of the Galaxy не запускается на Windows 7





Игра не рассчитана на запуск на операционных системах от Microsoft старее Windows 10. Кроме того, требуется 64-битная версия ОС.


Игра вылетает без ошибки



Перезагрузите компьютер. Если это не помогло, то проверьте целостность файлов игры в Steam:

  1. запустите Steam;
  2. перейдите в раздел «Библиотека»;
  3. нажмите ПКМ по названию игры (Marvel's Guardians of the Galaxy) в списке слева и откройте свойства;
  4. во вкладке «Локальные файлы» нажмите «Проверить целостность файлов игры»;
  5. дождитесь завершения процесса.



Marvel’s Guardians of the Galaxy вылетает с ошибкой 0x0c000142 / 0x0c000005



Запустите проверку системных файлов Windows. Для этого нажмите сочетание клавиш Windows + R, а затем в открывшемся окне введите «sfc /scannow» (без кавычек). После завершения проверки перезапустите компьютер.


Ошибка «No suitable D3D12 driver found»



Ваша видеокарта не поддерживает DirectX 12. Игра работает только через этот API.


Ошибка 0xc000007b в Marvel's Guardians of the Galaxy



Переустановите или обновите драйвера NVIDIA. Желательно сделать чистую установку, чтобы сбросить неудачные настройки.


Ошибка MSMSVCR120.dll и MSMSVCR140.dll при запуске игры



Установите RuntimePack. Это полный набор всех необходимых для запуска игр библиотек.


Ошибка «Недостаточно памяти» в Marvel's Guardians of the Galaxy



Вашему ПК не хватает оперативной памяти. Лучшее решение — увеличить объем ОЗУ хотя бы до 8 гигабайт. Увеличение файла подкачки скорее всего не поможет. Кроме того, обязательно закрывайте браузер, перед запуском любой игры. Особенно если в нем большое количество открытых вкладок.


Не меняется разрешение





Такая ошибка может возникнуть, если в Windows включено масштабирование экрана. Компенсировать это можно следующим образом:


  1. Найдите файл GOTG.exe в папке игры.
  2. Зайдите в свойства и перейдите во вкладку «Совместимость».
  3. Нажмите кнопку «Изменить параметры высокого DPI».
  4. В опции «Переопределите режим масштабирования...» выберите пункт «Приложение».



Не сохраняется игра




  1. Проверьте, нет ли русских букв в пути к файлу GOTG.exe. Быстро найти файл можно через «Поиск» в проводнике.
  2. Отключите антивирус или добавьте файл GOTG.exe в список исключений.



Marvel's Guardians of the Galaxy тормозит / лагает / проблемы с оптимизацией / графические артефакты / пиксельные тени



Проверьте соответствие своего ПК системным требованиям


Cм. главу «Какой компьютер нужен для Marvel's Guardians of the Galaxy» выше.

Обновите драйвера для видеокарты


Посетите сайт производителя видеокарт:



Важно: после обновления драйверов обязательно перезагрузите компьютер.

Включите высокую производительность для видеокарты



Для обладателей NVIDIA GeForce:

  1. Откройте «Панель управления NVIDIA», нажав ПКМ по рабочему столу.
  2. Выберите «Управление параметрами 3D» в списке слева.
  3. Переключитесь на вкладку «Программные настройки» в основной части экрана и выберите Marvel's Guardians of the Galaxy из выпадающего списка под пунктом «1. Выберите программу для настройки» (если игры нет в списке, то добавьте соответствующей кнопкой рядом).
  4. В списке ниже найдите функцию «Режим управления электропитанием» и переключите ее в значение «Предпочтителен режим максимальной производительности».


Для владельцев AMD Radeon и процессоров AMD:

  1. Откройте «Настройки Radeon», нажав ПКМ по рабочему столу.
  2. Перейдите в раздел «Система».
  3. В категории «Переключаемая графика» установите видеокарту с «максимальной производительностью» в качестве основной.
  4. Нажмите «Принять».



Как настроить графику в Marvel's Guardians of the Galaxy / как повысить частоту кадров





Оптимальные настройки для слабого ПК, близкому к минимальным системным требованиям:




Проблемы со звуком в Marvel's Guardians of the Galaxy



Запустите «Устранение неполадок со звуком», нажав ПКМ по значку громкости в правом нижнем углу рабочего стола. Следуйте инструкциям программы.


Игра зависает / ошибка DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG / черный экран



Возможно, проблема в перегреве видеокарты. Проверьте, не застопорились ли вентиляторы ее системы охлаждения соседними проводами. Если с этим все в порядке, то попробуйте сбросить разгон: зайдите в приложение MSI Afterburner и нажмите кнопку Reset (если такой программы не установлено, то видеокарта скорее всего не разгонялась).


Не работает геймпад (джойстик) в Marvel's Guardians of the Galaxy



Попробуйте удалить устройство в «Диспетчере устройств» и перезагрузить компьютер. Если это не поможет, то запустите настройку контроллера в Steam и вручную установите режим Xbox Controller.


Пишите в комментариях, если знаете другие способы решения технических проблем в Marvel's Guardians of the Galaxy!

Обсудить