Оглавление

Marvel’s Spider-Man: Miles Morales на ПК — решение технических проблем

Не сохраняется игра, не запускается на старой версии Windows 10, вылеты и другое

Miles Morales — свежий взгляд на игры про Человека-паука с новым героем, который только учится быть защитником Нью-Йорка. К сожалению, несмотря на то, что игра использует движок от Marvel’s Spider-Man Remastered с минимальными изменениями, на релизе ПК-версии не обошлось без багов, ошибок и других технических проблем. В этом материале мы собрали все распространенные проблемы с игрой и привели для них проверенные решения.


Какой компьютер нужен для Marvel’s Spider-Man: Miles Morales (системные требования)





Игра может нагрузить до 24 процессорных потоков. Поэтому даже новые Intel Core i9 или AMD Ryzen 9 нельзя считать избыточными. Кроме того, для стабильных 60 FPS на максимальных настройках в 1080p требуется видеокарта уровня GeForce GTX 1070 или Radeon RX 590.

Что касается официальных системных требований, то они рассчитаны лишь на разрешение 1080p (1920x1080). Мы изучили независимые тесты игры и добавили рекомендации для игры в 2K (2560x1440) и 4K (3840x2160).

Официальные минимальные системные требования (1080p @ 30 FPS, низк. пресет, RTX Off):




Официальные рекомендуемые системные требования (1080p @ 60 FPS, средн. пресет, RTX Off):




Как Marvel’s Spider-Man: Miles Morales работает на GeForce GTX 1060 (самой популярной среди пользователей Steam видеокарте)


Компьютер для игры в 1080p @ 60 FPS (выс. пресет, RTX Off; согласно тестам):




Компьютер для игры в 1440p @ 30 FPS (выс. пресет, RTX Off; согласно тестам):




Компьютер для игры в 1440p @ 60 FPS (выс. пресет, RTX Off; согласно тестам):




Компьютер для игры в 4K @ 30 FPS (выс. пресет, RTX Off; согласно тестам):




Компьютер для игры в 4K @ 60 FPS (выс. пресет, RTX Off; согласно тестам):





Marvel’s Spider-Man: Miles Morales не запускается на Windows 7 / 10





Игра не рассчитана на запуск на операционных системах от Microsoft старее Windows 10. Кроме того, требуется 64-битная версия ОС сборки 1909 или выше.

Если у вас Windows 10, а игра все равно не запускается, то попробуйте установить все последние обновления.


Ошибка DirectX 12



Ваша видеокарта не поддерживает DirectX 12. Игра работает только через этот API.



Игра вылетает без ошибки



I. Перезагрузите компьютер.
II. Если это не помогло, то проверьте целостность файлов игры в Steam:

  1. запустите Steam;
  2. перейдите в раздел «Библиотека»;
  3. нажмите ПКМ по названию игры (Marvel’s Spider-Man: Miles Morales) в списке слева и откройте свойства;
  4. во вкладке «Локальные файлы» нажмите «Проверить целостность файлов игры»;
  5. дождитесь завершения процесса.



Marvel’s Spider-Man: Miles Morales вылетает с ошибкой 0x0c000142 / 0x0c000005



Запустите проверку системных файлов Windows. Для этого нажмите сочетание клавиш Windows + R, а затем в открывшемся окне введите «sfc /scannow» (без кавычек). После завершения проверки перезапустите компьютер.


Ошибка 0xc000007b



Переустановите или обновите драйвера NVIDIA. Желательно сделать чистую установку, чтобы сбросить неудачные настройки.


Ошибка «Недостаточно памяти» в Marvel’s Spider-Man: Miles Morales



Вашему ПК не хватает оперативной памяти. Лучшее решение — увеличить объем ОЗУ хотя бы до 8 гигабайт. Увеличение файла подкачки скорее всего не поможет. Кроме того, обязательно закрывайте браузер, перед запуском любой игры. Особенно если в нем большое количество открытых вкладок.


Не меняется разрешение





Такая ошибка может возникнуть, если в Windows включено масштабирование экрана. Компенсировать это можно следующим образом:

  1. Найдите файл MilesMorales.exe в папке игры.
  2. Зайдите в свойства и перейдите во вкладку «Совместимость».
  3. Нажмите кнопку «Изменить параметры высокого DPI».
  4. В опции «Переопределите режим масштабирования...» выберите пункт «Приложение».



Marvel’s Spider-Man: Miles Morales тормозит / лагает / проблемы с оптимизацией / графические артефакты



Проверьте соответствие своего ПК системным требованиям


Cм. главу «Какой компьютер нужен для Marvel’s Spider-Man: Miles Morales» выше.

Обновите драйвера для видеокарты


Посетите сайт разработчика графического адаптера:



Важно: после обновления драйверов обязательно перезагрузите компьютер.

Включите высокую производительность для видеокарты



Для обладателей NVIDIA GeForce:

  1. Откройте «Панель управления NVIDIA», нажав ПКМ по рабочему столу.
  2. Выберите «Управление параметрами 3D» в списке слева.
  3. Переключитесь на вкладку «Программные настройки» в основной части экрана и выберите Marvel’s Spider-Man: Miles Morales из выпадающего списка под пунктом «1. Выберите программу для настройки» (если игры нет в списке, то добавьте соответствующей кнопкой рядом).
  4. В списке ниже найдите функцию «Режим управления электропитанием» и переключите ее в значение «Предпочтителен режим максимальной производительности».


Для владельцев AMD Radeon и процессоров AMD:

  1. Откройте «Настройки Radeon», нажав ПКМ по рабочему столу.
  2. Перейдите в раздел «Система».
  3. В категории «Переключаемая графика» установите видеокарту с «максимальной производительностью» в качестве основной.
  4. Нажмите «Принять».



Как настроить графику в Marvel’s Spider-Man: Miles Morales / как повысить частоту кадров





Оптимальные настройки для слабого ПК, близкому к минимальным системным требованиям:



Проблемы со звуком в Marvel’s Spider-Man: Miles Morales



Запустите «Устранение неполадок со звуком», нажав ПКМ по значку громкости в правом нижнем углу рабочего стола. Следуйте инструкциям программы.


Игра зависает / ошибка DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG / черный экран



Возможно, проблема в перегреве видеокарты. Проверьте, не застопорились ли вентиляторы ее системы охлаждения соседними проводами. Если с этим все в порядке, то попробуйте сбросить разгон: зайдите в приложение MSI Afterburner и нажмите кнопку Reset (если такой программы не установлено, то видеокарта скорее всего не разгонялась).


Не сохраняется игра



Проверьте, нет ли русских букв в пути к файлу MilesMorales.exe. Быстро найти файл можно через «Поиск» в проводнике.


Где лежат сохранения Marvel’s Spider-Man: Miles Morales



В следующей папке: C:\Users («Пользователи»)\ИмяПользователя\Documents («Документы»)\Marvel's Spider-Man Miles Morales\НомерПользователя


Пишите в комментариях, если знаете другие способы решения технических проблем в Marvel’s Spider-Man: Miles Morales!

Обсудить