Оглавление

Mortal Shell — решение технических проблем

Черный экран, неработающий геймпад, вылеты, низкий FPS и другие проблемы

Mortal Shell — качественный подражатель Dark Souls от независимых разработчиков. Правда, совсем без технических проблем не обошлось. Мы собрали проверенные решения актуальных багов.


Какой компьютер нужен для Mortal Shell





Игра не слишком требовательна к процессору. Она может нагрузить не больше 8 потоков и до 4 физических ядер. Высокая частота на ядро при этом не требуется — достаточно 3,5–4,0 ГГц среди процессоров последних 5 лет. Поэтому «камней» уровня старых Core i7 (4 ядра / 8 потоков), новых Core i5 (6/12) или Ryzen 5 (6/12) хватит даже с избытком.

Как обычно, официальные системные требования рассчитаны только на стандартное разрешение. Мы изучили тесты Mortal Shell и добавили рекомендации для повышенных разрешений 1440p (2560x1440) и 4K (3840x2160).

Официальные минимальные системные требования (1080p @ 30 FPS):




Официальные рекомендуемые системные требования (1080p @ 60 FPS):




Тесты игры на самой популярной в Steam видеокарте


Компьютер для игры в 1440p @ 30 FPS (согласно тестам):




Компьютер для игры в 1440p @ 60 FPS (согласно тестам):




Компьютер для игры в 4K @ 30 FPS (согласно тестам):




Компьютер для игры в 4K @ 60 FPS (согласно тестам):





Mortal Shell не запускается на Windows 7






  1. Установите обновление SP1 для Windows 7.
  2. Обновите DirectX.



Mortal Shell не запускается / вылетает с ошибкой



Перезагрузите компьютер. Если это не помогло, то проверьте целостность файлов игры в Steam:

  1. запустите Steam;
  2. перейдите в раздел «Библиотека»;
  3. нажмите ПКМ по названию игры (Mortal Shell) в списке слева и откройте свойства;
  4. во вкладке «Локальные файлы» нажмите «Проверить целостность файлов игры»;
  5. дождитесь завершения процесса.



Как поменять язык / как включить русский перевод в Mortal Shell



Игра предлагает выбрать локализацию при самом первом запуске. Если вы пропустили этот момент и игра на английском, то переключить язык можно в настройках интерфейса (Options > Gameplay > Language).


Ошибка 0xc000007b в Mortal Shell



Переустановите или обновите драйвера NVIDIA. Желательно сделать чистую установку, чтобы сбросить неудачные настройки.


Ошибка MSMSVCR120.dll и MSMSVCR140.dll при запуске Mortal Shell



Установите RuntimePack. Это полный набор всех необходимых для запуска игр библиотек.


Ошибка «Недостаточно памяти» в Mortal Shell



Вашему ПК не хватает оперативной памяти. Лучшее решение — увеличить объем оперативной памяти. Также обязательно закрывайте браузер, перед запуском любой игры. Особенно если в нем большое количество открытых вкладок.


Не меняется разрешение в Mortal Shell





Такая ошибка может возникнуть, если в Windows включено масштабирование экрана. Компенсировать это можно следующим образом:


  1. Найдите файл Dungeonhaven.exe в папке игры.
  2. Зайдите в свойства и перейдите во вкладку «Совместимость».
  3. Нажмите кнопку «Изменить параметры высокого DPI».
  4. В опции «Переопределите режим масштабирования...» выберите пункт «Приложение».



Mortal Shell тормозит / лагает / проблемы с оптимизацией



Проверьте соответствие своего ПК системным требованиям


Cм. главу «Какой компьютер нужен для Mortal Shell» выше.

Обновите драйвера для видеокарты


Посетите сайт производителя видеокарт:



Важно: после обновления драйверов обязательно перезагрузите компьютер.

Включите высокую производительность для видеокарты



Для обладателей NVIDIA GeForce:

  1. Откройте «Панель управления NVIDIA», нажав ПКМ по рабочему столу.
  2. Выберите «Управление параметрами 3D» в списке слева.
  3. Переключитесь на вкладку «Программные настройки» в основной части экрана и выберите Mortal Shell из выпадающего списка под пунктом «1. Выберите программу для настройки» (если игры нет в списке, то добавьте соответствующей кнопкой рядом).
  4. В списке ниже найдите функцию «Режим управления электропитанием» и переключите ее в значение «Предпочтителен режим максимальной производительности».


Для владельцев AMD Radeon и процессоров AMD:

  1. Откройте «Настройки Radeon», нажав ПКМ по рабочему столу.
  2. Перейдите в раздел «Система».
  3. В категории «Переключаемая графика» установите видеокарту с «максимальной производительностью» в качестве основной.
  4. Нажмите «Принять».



Как настроить графику в Mortal Shell / как повысить частоту кадров





Оптимальные настройки для слабого ПК:




Проблемы со звуком в Mortal Shell



Запустите «Устранение неполадок со звуком», нажав ПКМ по значку громкости в правом нижнем углу рабочего стола. Следуйте инструкциям программы.


Mortal Shell зависает / вылетает / ошибка DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG / черный экран



Возможно, проблема в перегреве видеокарты. Проверьте, не застопорились ли вентиляторы ее системы охлаждения соседними проводами. Если с этим все в порядке, то попробуйте сбросить разгон: зайдите в приложение MSI Afterburner и нажмите кнопку Reset (если такой программы не установлено, то видеокарта скорее всего не разгонялась).


Не работает геймпад (джойстик) в Mortal Shell



Попробуйте удалить устройство в «Диспетчере устройств» и перезагрузить компьютер. Если это не поможет, то запустите настройку контроллера в Steam и вручную установите режим Xbox Controller.

Пишите в комментариях, если знаете другие способы решения технических проблем в Mortal Shell!

Читайте также:


Обсудить