New World — решение технических проблем
Проблемы с запуском, ошибка подключения к серверам, error code 23, низкий FPS и другое
Долгожданная MMORPG от Amazon наконец вышла из раннего доступа! New World предлагает окунуться в эпоху колонизации Америки, но в альтернативном фантастическом мире.
Запуск новинки прошел не совсем гладко. Игроки столкнулись с огромными очередями на сервер, а также различными техническими проблемами. В этом материале мы собрали решения для распространенных проблем с New World.
Какой компьютер нужен для New World (системные требования)?
Мы изучили тесты игры на разном «железе» в разных разрешениях и пришли к выводу, что официальные системные требования недалеки от правды. Но в них отсутствуют рекомендации для игры в 1440p и 4K — мы добавили их на основе изученных тестов.
Официальные минимальные системные требования (1080p @ 30 FPS, низк. пресет):
- Операционная система: Windows 10 (только 64-битная!).
- Процессор: Intel Core i5-2400 / 4-ядерный аналог от AMD
- Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 670 / AMD Radeon R9 280.
- Оперативная память: 8 гигабайт.
Официальные рекомендуемые системные требования (1080p @ 30 FPS, выс. пресет):
- Операционная система: Windows 10 x64.
- Процессор: Intel Core i7-2600K / AMD Ryzen 5 1400.
- Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 970 / AMD Radeon R9 390X.
- Оперативная память: 16 гигабайт.
Тесты игры на самой популярной видеокарте среди пользователей Steam
Для игры в 1440p @ 30 FPS, выс. пресет (согласно тестам):
- Операционная система: Windows 10 x64.
- Процессор: Intel Core i5-7400 / AMD Ryzen 3 1200.
- Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1070 / AMD Radeon RX 590.
- Оперативная память: 16 гигабайт.
Для игры в 1440p @ 60 FPS, выс. пресет (согласно тестам):
- Операционная система: Windows 10 x64.
- Процессор: Intel Core i3-8100 / AMD Ryzen 3 2200G.
- Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1080 Ti / AMD Radeon RX 6700 XT.
- Оперативная память: 16 гигабайт.
Для игры в 4K @ 30 FPS, выс. пресет (согласно тестам):
- Операционная система: Windows 10 x64.
- Процессор: Intel Core i5-9400 / AMD Ryzen 5 3500X.
- Видеокарта: NVIDIA GeForce RTX 2060 / AMD Radeon RX 5700 XT.
- Оперативная память: 16 гигабайт.
Для игры в 4K @ 60 FPS, выс. пресет (согласно тестам):
- Операционная система: Windows 10 x64.
- Процессор: Intel Core i5-9600K / AMD Ryzen 5 3600X.
- Видеокарта: NVIDIA GeForce RTX 3080 / AMD Radeon RX 6900 XT.
- Оперативная память: 16 гигабайт.
New World не запускается на Windows 7
Игра не рассчитана на запуск на операционных системах старее Windows 10. Кроме того, требуется 64-битная разрядность ОС.
New World не запускается / зависает при запуске / черный экран / ошибка vcruntime140_1.dll / error code 23
I. Скачайте и установите RuntimePack. Это полный набор всех необходимых для запуска игр библиотек.
II. Проверьте целостность файлов игры в Steam:
- запустите Steam;
- перейдите в раздел «Библиотека»;
- нажмите ПКМ по названию игры (New World) в списке слева и откройте свойства;
- во вкладке «Локальные файлы» нажмите «Проверить целостность файлов игры»;
- дождитесь завершения процесса.
III. Отключите MSI Afterburner, RivaTuner и другой подобный софт.
Проблемы с античитом в New World / ошибка 00000018h / Error code: 30005 / 30007 / VROM read error / fatal error / игра вылетает
- Отключите все программы, работающие в фоне.
- Если не поможет, то проверьте компьютер на вирусы с помощью бесплатной утилиты Dr.Web CureIt!
- Также может помочь полная переустановка игры.
Нет соединения / не удалось подключиться к серверам / ошибка подключения / не заходит в игру New World
Сервера игры перегружены, или ведутся технические работы. Просто повторите попытку через некоторое время (иногда — на следующий день). Узнать статус серверов можно здесь.
Ошибка «Недостаточно памяти» в New World
Вашему ПК не хватает оперативной памяти. Лучшее решение — увеличить объем ОЗУ хотя бы до 8 гигабайт. Увеличение файла подкачки скорее всего не поможет. Кроме того, обязательно закрывайте браузер, перед запуском любой игры. Особенно если в нем большое количество открытых вкладок.
Не меняется разрешение в New World
Такая ошибка может возникнуть, если в Windows включено масштабирование экрана. Компенсировать это можно следующим образом:
- Найдите файл NewWorld.exe в папке игры.
- Зайдите в свойства и перейдите во вкладку «Совместимость».
- Нажмите кнопку «Изменить параметры высокого DPI».
- В опции «Переопределите режим масштабирования...» выберите пункт «Приложение».
Ошибка 0xc0000001 / 0xc0000005 в New World
Это проблема с системными файлами Windows. Часть из них может быть повреждена. Выполните восстановление системы или переустановите Windows. Для проверки и восстановления поврежденных системных файлов откройте командную строку (клавиша Windows + R) и введите команду «sfc /scannow» (без кавычек).
Ошибка 0xc000007b в New World
Переустановите или обновите драйвера видеокарты. Желательно сделать чистую установку, чтобы сбросить неудачные настройки.
New World тормозит / лагает / низкий FPS / ошибка «minspec failed»
Сравнение низкого и максимального пресета качества графики
Проверьте соответствие своего ПК системным требованиям
Cм. главу «Какой компьютер нужен для New World» выше.
Обновите драйвера для видеокарты
Посетите сайт производителя видеокарт:
- NVIDIA GeForce. Сайт сам подберет подходящие драйвера. Просто нажмите «Поиск», а затем — «Загрузить сейчас». После окончания загрузки, запустите скачанный файл и следуйте инструкциям программы установки.
- AMD Radeon. Прокрутите страницу до надписи Search for your product и выберите свою видеокарту в разделе Graphics. Нажмите кнопку «Отправить». На открывшейся странице щелкните ЛКМ по вашей версии Windows и нажмите «Скачать». По окончании загрузки, запустите скачанный файл и следуйте инструкциям программы установки.
Важно: после обновления драйверов обязательно перезагрузите компьютер.
Включите высокую производительность для видеокарты
Для обладателей NVIDIA GeForce:
- Откройте «Панель управления NVIDIA», нажав ПКМ по рабочему столу.
- Выберите «Управление параметрами 3D» в списке слева.
- Переключитесь на вкладку «Программные настройки» в основной части экрана и выберите New World из выпадающего списка под пунктом «1. Выберите программу для настройки» (если игры нет в списке, то добавьте соответствующей кнопкой рядом).
- В списке ниже найдите функцию «Режим управления электропитанием» и переключите ее в значение «Предпочтителен режим максимальной производительности».
Для владельцев AMD Radeon и процессоров AMD:
- Откройте «Настройки Radeon», нажав ПКМ по рабочему столу.
- Перейдите в раздел «Система».
- В категории «Переключаемая графика» установите видеокарту с «максимальной производительностью» в качестве основной.
- Нажмите «Принять».
Как настроить графику в New World / как повысить FPS (частоту кадров)
Оптимальные настройки для слабого ПК, близкому к минимальным системным требованиям:
- Window Mode: Fullscreen.
- Resolution: 1920x1080.
- Field of View: 50.
- Effect Details: Low.
- Lighting Details: Low.
- Object Details: Medium.
- Post Processing Details: Medium.
- Shadows Details: Low.
- Terrain Details: Medium.
- Texture Details: Medium.
- Water Details: Low.
- V-Sync: On.
- Max FPS: 30.
- Player Nameplate amount: 10.
- Dynamic Resolution Scaling: Off.
Проблемы со звуком в New World / щелкает звук / хрипит аудио
- Откройте панель управления Windows.
- Перейдите в раздел «Оборудование и звук».
- Откройте настройки звука.
- Выберите устройство по умолчанию (около него должна быть зеленая галочка) и зайдите в его свойства кнопкой ниже.
- Во вкладке «Дополнительно» выберите формат по умолчанию «24 бит, 48000 Гц».
- Если не поможет, то понизьте до «16 бит, 44100 Гц».
Игра New World прекратила работу / ошибка «DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG»
Возможно, проблема в перегреве видеокарты. Проверьте, не застопорились ли вентиляторы ее системы охлаждения соседними проводами. Если с этим все в порядке, то попробуйте сбросить разгон: зайдите в приложение MSI Afterburner и нажмите кнопку Reset (если такой программы не установлено, то видеокарта скорее всего не разгонялась).
Пишите в комментариях, если знаете другие способы решения технических проблем в New World!