Оглавление

New World — решение технических проблем

Проблемы с запуском, ошибка подключения к серверам, error code 23, низкий FPS и другое

Долгожданная MMORPG от Amazon наконец вышла из раннего доступа! New World предлагает окунуться в эпоху колонизации Америки, но в альтернативном фантастическом мире.

Запуск новинки прошел не совсем гладко. Игроки столкнулись с огромными очередями на сервер, а также различными техническими проблемами. В этом материале мы собрали решения для распространенных проблем с New World.


Какой компьютер нужен для New World (системные требования)?





Мы изучили тесты игры на разном «железе» в разных разрешениях и пришли к выводу, что официальные системные требования недалеки от правды. Но в них отсутствуют рекомендации для игры в 1440p и 4K — мы добавили их на основе изученных тестов.

Официальные минимальные системные требования (1080p @ 30 FPS, низк. пресет):




Официальные рекомендуемые системные требования (1080p @ 30 FPS, выс. пресет):




Тесты игры на самой популярной видеокарте среди пользователей Steam


Для игры в 1440p @ 30 FPS, выс. пресет (согласно тестам):




Для игры в 1440p @ 60 FPS, выс. пресет (согласно тестам):




Для игры в 4K @ 30 FPS, выс. пресет (согласно тестам):




Для игры в 4K @ 60 FPS, выс. пресет (согласно тестам):





New World не запускается на Windows 7





Игра не рассчитана на запуск на операционных системах старее Windows 10. Кроме того, требуется 64-битная разрядность ОС.


New World не запускается / зависает при запуске / черный экран / ошибка vcruntime140_1.dll / error code 23



I. Скачайте и установите RuntimePack. Это полный набор всех необходимых для запуска игр библиотек.

II. Проверьте целостность файлов игры в Steam:

  1. запустите Steam;
  2. перейдите в раздел «Библиотека»;
  3. нажмите ПКМ по названию игры (New World) в списке слева и откройте свойства;
  4. во вкладке «Локальные файлы» нажмите «Проверить целостность файлов игры»;
  5. дождитесь завершения процесса.


III. Отключите MSI Afterburner, RivaTuner и другой подобный софт.


Проблемы с античитом в New World / ошибка 00000018h / Error code: 30005 / 30007 / VROM read error / fatal error / игра вылетает




  1. Отключите все программы, работающие в фоне.
  2. Если не поможет, то проверьте компьютер на вирусы с помощью бесплатной утилиты Dr.Web CureIt!
  3. Также может помочь полная переустановка игры.



Нет соединения / не удалось подключиться к серверам / ошибка подключения / не заходит в игру New World



Сервера игры перегружены, или ведутся технические работы. Просто повторите попытку через некоторое время (иногда — на следующий день). Узнать статус серверов можно здесь.


Ошибка «Недостаточно памяти» в New World



Вашему ПК не хватает оперативной памяти. Лучшее решение — увеличить объем ОЗУ хотя бы до 8 гигабайт. Увеличение файла подкачки скорее всего не поможет. Кроме того, обязательно закрывайте браузер, перед запуском любой игры. Особенно если в нем большое количество открытых вкладок.


Не меняется разрешение в New World





Такая ошибка может возникнуть, если в Windows включено масштабирование экрана. Компенсировать это можно следующим образом:


  1. Найдите файл NewWorld.exe в папке игры.
  2. Зайдите в свойства и перейдите во вкладку «Совместимость».
  3. Нажмите кнопку «Изменить параметры высокого DPI».
  4. В опции «Переопределите режим масштабирования...» выберите пункт «Приложение».



Ошибка 0xc0000001 / 0xc0000005 в New World



Это проблема с системными файлами Windows. Часть из них может быть повреждена. Выполните восстановление системы или переустановите Windows. Для проверки и восстановления поврежденных системных файлов откройте командную строку (клавиша Windows + R) и введите команду «sfc /scannow» (без кавычек).


Ошибка 0xc000007b в New World



Переустановите или обновите драйвера видеокарты. Желательно сделать чистую установку, чтобы сбросить неудачные настройки.


New World тормозит / лагает / низкий FPS / ошибка «minspec failed»



Сравнение низкого и максимального пресета качества графики


Проверьте соответствие своего ПК системным требованиям


Cм. главу «Какой компьютер нужен для New World» выше.

Обновите драйвера для видеокарты


Посетите сайт производителя видеокарт:



Важно: после обновления драйверов обязательно перезагрузите компьютер.

Включите высокую производительность для видеокарты



Для обладателей NVIDIA GeForce:

  1. Откройте «Панель управления NVIDIA», нажав ПКМ по рабочему столу.
  2. Выберите «Управление параметрами 3D» в списке слева.
  3. Переключитесь на вкладку «Программные настройки» в основной части экрана и выберите New World из выпадающего списка под пунктом «1. Выберите программу для настройки» (если игры нет в списке, то добавьте соответствующей кнопкой рядом).
  4. В списке ниже найдите функцию «Режим управления электропитанием» и переключите ее в значение «Предпочтителен режим максимальной производительности».


Для владельцев AMD Radeon и процессоров AMD:

  1. Откройте «Настройки Radeon», нажав ПКМ по рабочему столу.
  2. Перейдите в раздел «Система».
  3. В категории «Переключаемая графика» установите видеокарту с «максимальной производительностью» в качестве основной.
  4. Нажмите «Принять».



Как настроить графику в New World / как повысить FPS (частоту кадров)





Оптимальные настройки для слабого ПК, близкому к минимальным системным требованиям:




Проблемы со звуком в New World / щелкает звук / хрипит аудио






  1. Откройте панель управления Windows.
  2. Перейдите в раздел «Оборудование и звук».
  3. Откройте настройки звука.
  4. Выберите устройство по умолчанию (около него должна быть зеленая галочка) и зайдите в его свойства кнопкой ниже.
  5. Во вкладке «Дополнительно» выберите формат по умолчанию «24 бит, 48000 Гц».
  6. Если не поможет, то понизьте до «16 бит, 44100 Гц».



Игра New World прекратила работу / ошибка «DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG»



Возможно, проблема в перегреве видеокарты. Проверьте, не застопорились ли вентиляторы ее системы охлаждения соседними проводами. Если с этим все в порядке, то попробуйте сбросить разгон: зайдите в приложение MSI Afterburner и нажмите кнопку Reset (если такой программы не установлено, то видеокарта скорее всего не разгонялась).


Пишите в комментариях, если знаете другие способы решения технических проблем в New World!

Обсудить