Оглавление

Overwatch 2 — решение технических проблем

Ошибка сервера, проблемы с подключением к друзьям, вылеты, низкий FPS и другое

Запуск Overwatch 2 получился не совсем гладким. Первых игроков встретили очереди в десятки тысяч человек и частые вылеты. Впрочем, подобные проблемы бывают у многих крупных онлайн-игр в день запуска. На сегодняшний день большинство технических проблем на стороне разработчиков уже решены и остались в основном проблемы на стороне пользователей.

В этом материале мы собрали распространные неполадки при игре в Overwatch 2 и привели для них проверенные решения.


Какой компьютер нужен для Overwatch 2 (системные требования)





Игра может нагрузить до 12 процессорных потоков. Поэтому рекомендуется процессор не ниже современных Intel Core i5 или AMD Ryzen 5. Кроме того, для стабильных 60 FPS на максимальных настройках в 1080p требуется видеокарта уровня GeForce GTX 1060 или Radeon RX 570.

Что касается официальных системных требований, то они рассчитаны лишь на разрешение 1080p (1920x1080). Мы изучили независимые тесты игры и добавили рекомендации для игры в 2K (2560x1440) и 4K (3840x2160).

Официальные минимальные системные требования (720p @ 60 FPS, низкий пресет):




Официальные рекомендуемые системные требования (1080p @ 60 FPS, высокий пресет):




Как Overwatch 2 работает на GeForce GTX 1060 — самой популярной среди пользователей Steam видеокарте


Компьютер для игры в 1440p @ 60 FPS (согласно тестам):




Компьютер для игры в 4K @ 60 FPS (согласно тестам):





Overwatch 2 не запускается на Windows 7





Игра не рассчитана на запуск на операционных системах от Microsoft старее Windows 10.

Если у вас Windows 10, а игра все равно не запускается, то попробуйте установить все последние обновления.


Не удается установить связь с серверами Blizzard / ошибка «Unexpected server error» (непредвиденная ошибка сервера) / Overwatch 2 не подключается к серверам / большие очереди



Такое происходит, если сервера игры перегружены, или ведутся технические работы. Просто повторите попытку через некоторое время (иногда — на следующий день).

Узнать статус серверов можно здесь.


Не удается добавить друга в матч / ошибка «Player is in a different version of Overwatch» (У игрока другая версия Overwatch)




  1. Обоим игрокам нужно обновить игру до последней версии.
  2. Если это не помогает, можно удалить игрока из друзей и добавить снова.
  3. Также подобные проблемы могут возникать, если вы играете на разных платформах.



Игра вылетает без ошибки



I. Перезагрузите компьютер.
II. Если первое не помогло, то проверьте целостность файлов игры:

  1. запустите Battle.net;
  2. перейдите в раздел «Все игры» слева вверху;
  3. отройте страницу с игрой Overwatch 2;
  4. щелкните по знаку шестеренки справа от синей кнопки «Играть» в левом нижнем углу;
  5. нажмите «Проверка и восстановление», а затем «Начать проверку» в появившемся окне;
  6. дождитесь завершения процесса.



Overwatch 2 вылетает с ошибкой 0x0c000142 / 0x0c000005



Запустите проверку системных файлов Windows. Для этого нажмите сочетание клавиш Windows + R, а затем в открывшемся окне введите «sfc /scannow» (без кавычек). После завершения проверки перезапустите компьютер.


Ошибка 0xc000007b



Переустановите или обновите драйвера NVIDIA. Желательно сделать чистую установку, чтобы сбросить неудачные настройки.


Ошибка «Недостаточно памяти» в Overwatch 2



Вашему ПК не хватает оперативной памяти. Лучшее решение — увеличить объем ОЗУ хотя бы до 8 гигабайт. Увеличение файла подкачки скорее всего не поможет. Кроме того, обязательно закрывайте браузер, перед запуском любой игры. Особенно если в нем большое количество открытых вкладок.


Не меняется разрешение в игре / изображение выходит за пределы экрана





Такая проблема может возникнуть, если в Windows включено масштабирование экрана. Компенсировать это можно следующим образом:

  1. Найдите файл Overwatch.exe в папке игры.
  2. Зайдите в свойства и перейдите во вкладку «Совместимость».
  3. Нажмите кнопку «Изменить параметры высокого DPI».
  4. В опции «Переопределите режим масштабирования...» выберите пункт «Приложение».



Overwatch 2 тормозит / лагает / проблемы с оптимизацией / графические артефакты / процессор загружен на 100% / видеокарта загружена на 80% или ниже



Проверьте соответствие своего ПК системным требованиям


Cм. главу «Какой компьютер нужен для Overwatch 2» выше.

Обновите драйвера видеокарты


Это поможет видеокарте более эффективно работать с новой игрой. Для того, чтобы обновить драйвера, посетите сайт производителя видеокарт:



Важно: после обновления драйверов обязательно перезагрузите компьютер.

Включите высокую производительность для видеокарты



Для обладателей NVIDIA GeForce:

  1. Откройте «Панель управления NVIDIA», нажав ПКМ по рабочему столу.
  2. Выберите «Управление параметрами 3D» в списке слева.
  3. Переключитесь на вкладку «Программные настройки» в основной части экрана и выберите Overwatch 2 из выпадающего списка под пунктом «1. Выберите программу для настройки» (если игры нет в списке, то добавьте соответствующей кнопкой рядом).
  4. В списке ниже найдите функцию «Режим управления электропитанием» и переключите ее в значение «Предпочтителен режим максимальной производительности».


Для владельцев AMD Radeon и процессоров AMD:

  1. Откройте «Настройки Radeon», нажав ПКМ по рабочему столу.
  2. Перейдите в раздел «Система».
  3. В категории «Переключаемая графика» установите видеокарту с «максимальной производительностью» в качестве основной.
  4. Нажмите «Принять».


Отключите NVIDIA Reflex



Это поможет снизить нагрузку на процессор, но слегка увеличит инпут-лаг.

Отключите отражения и снизьте качество теней



Это самые требовательные графические опции в игре. Про настройку остальных опций читайте ниже.


Как настроить графику в Overwatch 2 для слабого ПК / как повысить FPS (частоту кадров)





Оптимальные настройки для слабого ПК, близкому к минимальным системным требованиям:




Проблемы со звуком в Overwatch 2






  1. Откройте панель управления Windows.
  2. Перейдите в раздел «Оборудование и звук».
  3. Откройте настройки звука.
  4. Выберите устройство по умолчанию (около него должна быть зеленая галочка) и зайдите в его свойства кнопкой ниже.
  5. Во вкладке «Дополнительно» выберите формат по умолчанию «24 бит, 48000 Гц».
  6. Если не поможет, то понизьте до «16 бит, 44100 Гц».
  7. Если и это не поможет, то запустите «Устранение неполадок со звуком», нажав ПКМ по значку громкости в правом нижнем углу рабочего стола. Следуйте инструкциям программы.



Игра зависает / ошибка DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG / черный экран



Возможно, проблема в перегреве видеокарты:

  1. Проверьте, не застопорились ли вентиляторы ее системы охлаждения соседними проводами.
  2. Если с первым все в порядке, то попробуйте сбросить разгон: зайдите в приложение MSI Afterburner и нажмите кнопку Reset (если такой программы не установлено, то видеокарта скорее всего не разгонялась).



Не работает геймпад (джойстик) в Overwatch 2



Попробуйте удалить устройство в «Диспетчере устройств» и перезагрузить компьютер.


Пишите в комментариях, если знаете другие способы решения технических проблем в Overwatch 2!

Обсудить