SnowRunner — решение технических проблем

Вылеты при въезде в воду, не работающий руль Logitech, проблемы с сетевой игрой и другие неисправности

Симуляторы грузоперевозок пользуются немалым спросом среди геймеров особого склада характера. Создатели культовой Spintires добавили в свой проект снежную погоду, сделали физику еще детальнее, а графику — технологичнее, и получилась SnowRunner. Правда, с новыми технологиями пришли и технические проблемы. Мы собрали проверенные решения подобных проблем.

Какой компьютер нужен для SnowRunner

Кроме официальных системных требований, которые похоже рассчитаны только на формат Full HD, мы также добавили и рекомендации для комфортной игры в 1440p и 4K, изучив тесты.

Официальные минимальные системные требования (1080p @ 30 FPS):

Операционная система: Windows 7 (только 64-битная).
Процессор: Intel Core i3-4130 / AMD Ryzen 3 2200U.
Видеокарта: Nvidia GeForce GTX 660 / AMD Radeon R9 270.
Оперативная память: 8 гигабайт.

Официальные рекомендуемые системные требования (1080p @ 60 FPS):

Операционная система: Windows 10 x64.
Процессор: Intel Core i7-8700 / AMD Ryzen 7 2700.
Видеокарта: Nvidia GeForce GTX 970 / AMD Radeon RX 580.
Оперативная память: 16 гигабайт.

Для игры в 1440p @ 30 FPS (согласно тестам):

Операционная система: Windows 10 x64.
Процессор: Intel Core i5-8600K / AMD Ryzen 7 2700X.
Видеокарта: Nvidia GeForce GTX 1060 6 Гбайт / Radeon RX 590
Оперативная память: 16 гигабайт.

Для игры в 1440p @ 60 FPS (согласно тестам):

Операционная система: Windows 10 x64.
Процессор: Intel Core i5-8600K / AMD Ryzen 7 2700X.
Видеокарта: Nvidia GeForce GTX 1080 / Radeon RX 5700
Оперативная память: 16 гигабайт.

Для игры в 4K @ 30 FPS (согласно тестам):

Операционная система: Windows 10 x64.
Процессор: Intel Core i5-9600K / AMD Ryzen 5 3600X.
Видеокарта: Nvidia GeForce RTX 2070 / Radeon RX 5700
Оперативная память: 16 гигабайт.

Для игры в 4K @ 60 FPS (согласно тестам):

Операционная система: Windows 10 x64.
Процессор: Intel Core i7-9700K / AMD Ryzen 7 3700X.
Видеокарта: Nvidia GeForce RTX 2080 Ti
Оперативная память: 16 гигабайт.

Не устанавливается SnowRunner / ошибка установки / не работают облачные сохранения

Убедитесь, что в выбранном пути для установки нет русских букв (например, папка называется «Игры», а не Games).

SnowRunner вылетает при соприкосновении машины с водой в игре

Аналогично предыдущей проблеме.

Где лежат сохранения SnowRunner

В следующей папке: C:\Users («Пользователи»)\ИмяПользователя\Documents («Документы»)\My Games\SnowRunner\base\Storage.

SnowRunner не запускается / вылетает при запуске / белый экран

Проверьте целостность файлов игры:

Запустите Epic Games Launcher.
Откройте боковое меню (кнопка с тремя полосками в левом верхнем углу окна).
Перейдите в раздел «Библиотека» через боковое меню.
Найдите игру SnowRunner и нажмите на значок шестеренки напротив кнопки «Запустить».
Нажмите «Проверить» и дождитесь окончания процесса.

Ошибка 0xc0000906 при запуске приложения SnowRunner

Запустите проверку системных файлов Windows. Для этого нажмите Windows + R, а затем в открывшемся окне введите sfc /scannow. После завершения проверки перезапустите компьютер.
Установите RuntimePack. Это набор всех необходимых для запуска игр библиотек.

Как сменить язык в SnowRunner / как включить русский язык

Если игра запустилась на английском, то откройте пункт Settings главного меню, затем во вкладке Game переключите параметр Game Language на «Русский».

Не работает мультиплеер / сетевая игра / кооператив в SnowRunner

Мультиплеер в играх может не работать при низкокачественном соединении с интернетом или при неправильных настройках NAT в роутере. Иногда может помочь настройка VPN, но это сильно увеличит пинг. Лучше всего обратиться в службу поддержки провайдера для смены режима NAT. Либо и вовсе сменить провайдера на другого.

Однако, если раньше онлайн работал, то возможно причина в технических проблемах на сервере игры — попробуйте снова через некоторое время (иногда — на следующий день).

Ошибка Codex64.dll при запуске SnowRunner

Такая ошибка возникает только в пиратской версии игры. Приобретите лицензионную.

SnowRunner не запускается на Windows 7

Установите обновление SP1 для Windows 7.
Обновите DirectX.

Не меняется разрешение в SnowRunner

Такая ошибка может возникнуть, если в Windows включено масштабирование экрана. Компенсировать это можно следующим образом:

Найдите файл SnowRunner.exe в папке игры.
Зайдите в свойства и перейдите во вкладку «Совместимость».
Нажмите кнопку «Изменить параметры высокого DPI».
В опции «Переопределите режим масштабирования...» выберите пункт «Приложение».

SnowRunner тормозит / лагает / лаги

Проверьте соответствие своего ПК системным требованиям

Cм. главу «Какой компьютер нужен для SnowRunner» выше.

Перенесите игру на SSD

Сегодня твердотельные накопители стоят не сильно дороже классических жестких дисков. Однако в играх (особенно с открытым миром) позволяют избавиться от большинства микропроблем с производительностью. Сильно поможет даже самый дешевый SSD.

Обновите драйвера для видеокарты

Посетите сайт вашего производителя графических чипов:

NVIDIA GeForce: Сайт сам подберет подходящие драйвера. Просто нажмите «Поиск», а затем — «Загрузить сейчас». После окончания загрузки, запустите скачанный файл и следуйте инструкциям программы установки.
AMD Radeon: Прокрутите страницу до надписи Search for your product и выберите свою видеокарту в разделе Graphics. Нажмите кнопку «Отправить». На открывшейся щелкните ЛКМ по вашей версии Windows и нажмите «Скачать». По окончании загрузки, запустите скачанный файл и следуйте инструкциям программы установки.

Важно: после обновления драйверов обязательно перезагрузите компьютер.

Включите высокую производительность для видеокарты

Для обладателей NVIDIA GeForce:

Откройте «Панель управления NVIDIA», нажав ПКМ по рабочему столу.
Выберите «Управление параметрами 3D» в списке слева.
Переключитесь на вкладку «Программные настройки» в основной части экрана и выберите SnowRunner из выпадающего списка под пунктом «1. Выберите программу для настройки» (если игры нет в списке, то добавьте соответствующей кнопкой рядом).
В списке ниже найдите функцию «Режим управления электропитанием» и переключите ее в значение «Предпочтителен режим максимальной производительности».

Для владельцев AMD Radeon и процессоров AMD:

Откройте «Настройки Radeon», нажав ПКМ по рабочему столу.
Перейдите в раздел «Система».
В категории «Переключаемая графика» установите видеокарту «с максимальной производительностью» в качестве основной.
Нажмите «Принять».

Как настроить графику в SnowRunner / как повысить частоту кадров

Оптимальные настройки для слабого ПК:

Режим отображения: полный экран.
Вертикальная синхронизация (V-SYNC): выкл.
Сглаживание: выкл.
FXAA: вкл.
Резкость: выкл.
Зернистость: на свой вкус.
Олдскульная камера: на свой вкус.
Дистанция прорисовки ландшафта: среднее.
Плотность травы: низкое.
Качество объектов: среднее.
Качество симуляции: среднее.
Качество теней: среднее.
Качество текстур: низкие (до 1 Гбайт видеопамяти) / средние (1-2 Гбайт видеопамяти) / высокие (3-4 Гбайт видеопамяти) / ультра (6-11 Гбайт видеопамяти).
Фильтрация текстур: 16X.
Рассеянное затенение: выкл.
Качество воды: низкое.
Объемный туман: выкл.
Солнечные лучи: выкл.
Зеркала: выкл.

Проблемы со звуком в SnowRunner / нет звука

Запустите «Устранение неполадок со звуком», нажав ПКМ по значку громкости в правом нижнем углу рабочего стола. Следуйте инструкциям программы.

Ошибка «dxgi error device hung» / игра SnowRunner зависает / вылетает

Возможно, проблема в перегреве видеокарты. Проверьте, не застопорились ли вентиляторы ее системы охлаждения соседними проводами. Если с этим все в порядке, то попробуйте сбросить разгон: зайдите в приложение MSI Afterburner и нажмите кнопку Reset (если такой программы не установлено, то видеокарта скорее всего не разгонялась).

Не работает руль (Logitech G25/G27/G29) в SnowRunner

Переустановите приложение Logitech Gaming Software и драйвера для руля.

Не работает геймпад / джойстик / контроллер в SnowRunner

Такая проблема обычно возникает только с плохо совместимыми с Windows геймпадами. Ознакомьтесь с нашим подробным руководством на эту тему.

Пишите в комментариях, если знаете другие способы решения технических проблем в SnowRunner!