Оглавление

The Elder Scrolls Online: Greymoor — решение технических проблем

Не удаляется персонаж, нет русского языка, не работает клавиатура, ошибки с цифровым кодом и другое

Очередное ежегодное дополнение Greymoor для The Elder Scrolls Online принесло не только возможность прогуляться по старому доброму Скайриму, но и долгожданную русскую локализацию. Это привлекло большое количество новых игроков из России и СНГ, которым, увы, пришлось столкнуться с большим количеством технических проблем. Мы собрали все распространенные ошибки и привели для них проверенные решения.


Какой компьютер нужен для The Elder Scrolls Online: Greymoor





С системными требованиями последней версии TESO все достаточно интересно. Графика в игре заметно проще даже той, что была в оригинальной версии Skyrim. Однако компьютер для нее требуется примерно такой же, как для ремастера Skyrim: Special Edition. При этом даже система, соответствующая официальным рекомендуемым системным требованиям, сможет выдавать лишь стабильные 30 FPS в Full HD (1920x1080). Поэтому нам пришлось изучать тесты и добавлять рекомендации не только для повышенных разрешений вроде 1440p или 4K, но и для стабильных 60 кадров в секунду в 1080p.

Минимальные системные требования (720p @ 30 FPS):




Рекомендуемые системные требования (1080p @ 30 FPS):




Компьютер для игры в 1080p @ 60 FPS (согласно тестам):




Компьютер для игры в 1440p @ 30 FPS (согласно тестам):




Компьютер для игры в 1440p @ 60 FPS (согласно тестам):




Компьютер для игры в 4K @ 30 FPS (согласно тестам):




Компьютер для игры в 4K @ 60 FPS (согласно тестам):





The Elder Scrolls Online: Greymoor не запускается на Windows 7








Как включить русский язык в The Elder Scrolls Online: Greymoor / как переключить язык



Внутри игры язык переключить нельзя. Выйдите и вернитесь в лаунчер:


  1. запустите лаунчер игры;
  2. нажмите кнопку в виде шестеренки в в правом верхнем углу окна;
  3. в разделе «Параметры» выберите русский язык.



Ошибка «Не удается найти vcredist_x64_2015.exe»



Установите все из папки _CommonRedist в корневой директории игры.


Не удаляется персонаж в The Elder Scrolls Online: Greymoor





Вы превысили максимальное количество удалений в день. Стандартный лимит — 3 персонажа в сутки. Попробуйте на следующий день или позже.


Ошибка 304: «На эту учетную запись зашли с другого компьютера» / ошибка 301 / 302 / 303



Попробуйте сменить пароль.


The Elder Scrolls Online: Greymoor не запускается / вылетает при запуске / белый экран / черный экран / ошибка 307: «Вы отключены от сервера» / ошибка 210 «Не удалось загрузить манифест обновления» / ошибка 11 / 209 / 305



Огромное количество ошибок TESO решается проверкой целостности файлов игры:

  1. запустите лаунчер The Elder Scrolls Online;
  2. нажмите «Параметры игры» и выберите пункт «Восстановить»;
  3. дождитесь завершения процесса.



Ошибка 200 в The Elder Scrolls Online: Greymoor / игра не устанавливается / сбрасываются настройки



Убедитесь, что в выбранном пути для установки нет русских букв (например, папка называется «Игры», а не Games).


Ошибка 201 в The Elder Scrolls Online: Greymoor



Вы ввели неверный логин или пароль.


Ошибка 206: «Patch manifest error»



Вы слишком много раз ввели неверный одноразовый пароль. Подождите несколько часов и попробуйте снова.


Ошибка 308 в The Elder Scrolls Online: Greymoor / долгая загрузка игры / ошибка «Превышено время ожидания»



Проблема с качеством интернет-соединения либо видеокартой. Если раньше игра запускалась нормально, то попробуйте запустить игру в режиме Direct3D 9:

  1. По пути C:\Users («Пользователи»)\ИмяПользователя\Documents («Документы»)\Elder Scrolls Online\live найдите файл UserSetting.txt.
  2. В нем найдите строку SET GraphicsDriver.7 «D3D11» и замените ее на SET GraphicsDriver.7 «D3D9».



The Elder Scrolls Online: Greymoor не подключается к серверу / не работают сервера / ошибка 103 / 104



Сервера игры перегружены, или ведутся технические работы. Просто повторите попытку через некоторое время (иногда — на следующий день).


Ошибка 102 в The Elder Scrolls Online: Greymoor



Перезапустите лаунчер игры или даже компьютер.


Не меняется разрешение в The Elder Scrolls Online: Greymoor





Такая ошибка может возникнуть, если в Windows включено масштабирование экрана. Компенсировать это можно следующим образом:


  1. Найдите файл eso64.exe в папке игры.
  2. Зайдите в свойства и перейдите во вкладку «Совместимость».
  3. Нажмите кнопку «Изменить параметры высокого DPI».
  4. В опции «Переопределите режим масштабирования...» выберите пункт «Приложение».



The Elder Scrolls Online: Greymoor тормозит / лагает / лаги



Проверьте соответствие своего ПК системным требованиям


Cм. главу «Какой компьютер нужен для The Elder Scrolls Online: Greymoor» выше.

Обновите драйвера для видеокарты


Посетите сайт производителя видеокарт:



Важно: после обновления драйверов обязательно перезагрузите компьютер.

Включите высокую производительность для видеокарты



Для обладателей NVIDIA GeForce:

  1. Откройте «Панель управления NVIDIA», нажав ПКМ по рабочему столу.
  2. Выберите «Управление параметрами 3D» в списке слева.
  3. Переключитесь на вкладку «Программные настройки» в основной части экрана и выберите The Elder Scrolls Online: Greymoor из выпадающего списка под пунктом «1. Выберите программу для настройки» (если игры нет в списке, то добавьте соответствующей кнопкой рядом).
  4. В списке ниже найдите функцию «Режим управления электропитанием» и переключите ее в значение «Предпочтителен режим максимальной производительности».


Для владельцев AMD Radeon и процессоров AMD:

  1. Откройте «Настройки Radeon», нажав ПКМ по рабочему столу.
  2. Перейдите в раздел «Система».
  3. В категории «Переключаемая графика» установите видеокарту с «максимальной производительностью» в качестве основной.
  4. Нажмите «Принять».



Как настроить графику в The Elder Scrolls Online: Greymoor / как повысить частоту кадров





Оптимальные настройки для слабого ПК:




Проблемы со звуком в The Elder Scrolls Online: Greymoor на Windows 10



Запустите «Устранение неполадок со звуком», нажав ПКМ по значку громкости в правом нижнем углу рабочего стола. Следуйте инструкциям программы.


The Elder Scrolls Online: Greymoor зависает / вылетает



Возможно, проблема в перегреве видеокарты. Проверьте, не застопорились ли вентиляторы ее системы охлаждения соседними проводами. Если с этим все в порядке, то попробуйте сбросить разгон: зайдите в приложение MSI Afterburner и нажмите кнопку Reset (если такой программы не установлено, то видеокарта скорее всего не разгонялась).


Не работает геймпад (контроллер, джойстик) в The Elder Scrolls Online: Greymoor





Запустите игру одним из своих персонажей и зайдите в настройки. В разделе «Игровой процесс» переключите режим геймпада на автоматический или просто включите. В последнем случае в игре перестанет работать клавиатура.


Не работает мышь или клавиатура в The Elder Scrolls Online: Greymoor



Попробуйте отключить геймпад или переключить его режим в автоматический («Настройки» > «Игровой процесс»).


Пишите в комментариях, если знаете другие способы решения технических проблем в The Elder Scrolls Online: Greymoor!

Читайте также:


Обсудить