Wolcen: Lords of Mayhem — решение технических проблем

Как исправить квадратики вместо русских букв, неработающий онлайн, пропадающие сохранения, ошибку «Invalid action maps setup» и многое другое

Wolcen: Lords of Mayhem — дебютная игра в стиле Diablo небольшой студии Wolcen Studio. Видимо, именно из-за неопытности разработчиков Lords of Mayhem страдала от большого количества технических проблем на релизе. Часть из них уже устранена, а те, которые все еще присутствуют, мы собрали в нашем руководстве, чтобы рассказать, как быстро и легко починить Wolcen своими силами.

Какой компьютер нужен для Wolcen: Lords of Mayhem

Официальные минимальные системные требования:

Операционная система: Windows 7 (только 64-битная!).
Процессор: Intel Core i5-4570T / AMD FX-6100.
Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 560 Ti / AMD Radeon HD 6850.
Оперативная память: 8 гигабайт.

Официальные рекомендуемые системные требования:

Операционная система: Windows 10 x64.
Процессор: Intel Core i7-4770S / AMD FX-8320.
Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1060 6 Гбайт / AMD Radeon RX 570 8 Гбайт.
Оперативная память: 16 гигабайт.

Официальные системные требования явно рассчитаны только на стандартное разрешение Full HD. Поэтому мы изучили тесты и добавили рекомендации для комфортной игры в 2K и 4K.

Для игры в 1440p (согласно тестам):

Операционная система: Windows 10 x64.
Процессор: Intel Core i5-7600K / AMD Ryzen 5 1600.
Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1070 / AMD Radeon RX 590.
Оперативная память: 16 гигабайт.

Для игры в 4K (согласно тестам):

Операционная система: Windows 10 x64.
Процессор: Intel Core i5-8400 / AMD Ryzen 5 2600.
Видеокарта: NVIDIA GeForce RTX 2070 / AMD Radeon RX 5700.
Оперативная память: 16 гигабайт.

Не устанавливается Wolcen: Lords of Mayhem / ошибка установки

Убедитесь, что в выбранном пути для установки нет русских букв (например, папка называется «Игры», а не Games). Кроме того, может потребоваться установка последних обновлений Windows 10.

Как включить русский язык / нет русского языка Wolcen: в Lords of Mayhem

В первый раз игра может запуститься на английском языке. Нужно лишь переключить интерфейс на русский:

зайдите в настройки игры (кнопка с шестеренкой в правом нижнем углу экрана);
перейдите в раздел Gameplay Settings в левой части открывшегося окна;
в параметре Change language выберите значение Russian;
нажмите кнопку Apply и перезапустите игру.

Как убрать квадратики вместо русских букв на загрузочных экранах Wolcen: Lords of Mayhem

Эта проблема связана с русской версией Windows. Нужно перейти в меню языковых параметров («Панель управления» > «Часы и регион» > «Региональные стандарты» > «Дополнительно» > «Изменить язык системы») и в открывшемся окне поставить галочку «Бета-версия: Использовать Юникод (UTF-8) для поддержки языка во всем мире».

Если не помогло, то скачайте специальный файл и закиньте его в папку steamapps\common\Wolcen\localization с заменой.

Как увеличить шрифт в Wolcen: Lords of Mayhem

зайдите в настройки игры (кнопка с шестеренкой в правом нижнем углу экрана);
перейдите в раздел «Настройки геймплея» (Gameplay Settings) в левой части открывшегося окна;
в параметре «Масштаб интерфейса» (HUD Scale) выставите значение 1.2;
нажмите кнопку Apply и перезапустите игру.

Ошибка «Invalid action maps setup»

Проверьте нет ли русских букв в имени пользователя Windows.
Попробуйте полностью удалить, а затем переустановить игру на другой диск.

Не сохраняется игра в Wolcen: Lords of Mayhem / удалился персонаж / как сохранить игру

В игре нет ручного сохранения, так как она ориентирована на онлайн. Кроме того, у многих игроков после релиза удалился персонаж и все его прохождение из ранней версии. К сожалению, вернуть все это не удастся — разработчики сделали откат прогресса и вайпнули сервера на второй день после запуска игры по техническим причинам.

Где лежат сохранения Wolcen: Lords of Mayhem

В следующей папке: C:\Users («Пользователи»)\ИмяПользователя\Сохраненные игры\Wolcen\.

Wolcen: Lords of Mayhem не запускается на Windows 7

Установите обновление SP1 для Windows 7.
Обновите DirectX.

Ошибка «Error #100 Cloud servers down for maintenance» при подключении к сети / ошибка «Authentication failed» / ошибка аутентификации

Чаще всего такая проблема возникает, если на серверах идут технические работы. Попробуйте подождать или запустить локальный режим (см. ниже).

Как запустить локальный режим в Wolcen: Lords of Mayhem

Игра сама предложит перейти в одиночный режим, если сервера не отвечают. Если этого не происходит, попробуйте отключить интернет или перевести Steam в автономный режим (меню Steam > «Перейти в автономный режим»).

Ошибка «CryEngine error» / ошибка «Memory allocation»

Вашей системе не хватает оперативной памяти для стабильного запуска игры. Частично решить эту проблему можно, включив или перенастроив файл подкачки:

ПКМ по значку «Мой компьютер» на рабочем столе;
нажмите «Дополнительные параметры системы» в левой части открывшегося окна;
нажмите «Параметры» в разделе «Быстродействие» вкладки «Дополнительно»;
в новом окне перейдите в раздел «Дополнительно» и нажмите «Изменить» в разделе «Виртуальная память»;
поставьте галочку «Автоматически выбирать объем файла подкачки» в самом верху открывшегося окна;
нажмите OK и перезагрузите компьютер.

Wolcen: Lords of Mayhem не запускается

Проверьте целостность файлов игры:

запустите Steam;
перейдите в раздел «Библиотека»;
нажмите ПКМ по названию игры (Wolcen: Lords of Mayhem) в списке слева и откройте свойства.
во вкладке «Локальные файлы» нажмите «Проверить целостность файлов игры».
дождитесь завершения процесса.

Wolcen: Lords of Mayhem вылетает на рабочий стол

Может помочь отключение всех фоновых программ и других игровых лаунчеров, кроме Steam.

Не меняется разрешение в Wolcen: Lords of Mayhem / как изменить разрешение экрана

Такая ошибка может возникнуть, если в Windows включено масштабирование экрана. Компенсировать это можно следующим образом:

Найдите файл Wolcen.exe в папке игры.
Зайдите в свойства и перейдите во вкладку «Совместимость».
Нажмите кнопку «Изменить параметры высокого DPI».
В опции «Переопределите режим масштабирования...» выберите пункт «Приложение».

Ошибка «dxgi error device hung» / игра Wolcen: Lords of Mayhem зависает

Возможно, проблема в перегреве видеокарты. Проверьте, не застопорились ли вентиляторы ее системы охлаждения соседними проводами. Если с этим все в порядке, то попробуйте сбросить разгон: зайдите в приложение MSI Afterburner и нажмите кнопку Reset (если такой программы не установлено, то видеокарта скорее всего не разгонялась).

Wolcen: Lords of Mayhem тормозит / лагает / фризит

Проверьте соответствие своего ПК системным требованиям

Cм. главу «Какой компьютер нужен для Wolcen: Lords of Mayhem» выше.

Перенесите игру на SSD

Сегодня твердотельные накопители стоят не сильно дороже классических жестких дисков. Однако в играх позволяют избавиться от большинства микропроблем с производительностью. Сильно поможет даже самый дешевый SSD.

Обновите драйвера для видеокарты

Посетите сайт производителя видеокарт:

NVIDIA GeForce: Сайт сам подберет подходящие драйвера. Просто нажмите «Поиск», а затем — «Загрузить сейчас». После окончания загрузки, запустите скачанный файл и следуйте инструкциям программы установки.
AMD Radeon: Прокрутите страницу до надписи Search for your product и выберите свою видеокарту в разделе Graphics. Нажмите кнопку «Отправить». На открывшейся щелкните ЛКМ по вашей версии Windows и нажмите «Скачать». По окончании загрузки, запустите скачанный файл и следуйте инструкциям программы установки.

Важно: после обновления драйверов обязательно перезагрузите компьютер.

Включите высокую производительность для видеокарты

Для обладателей NVIDIA GeForce:

Откройте «Панель управления NVIDIA», нажав ПКМ по рабочему столу.
Выберите «Управление параметрами 3D» в списке слева.
Переключитесь на вкладку «Программные настройки» в основной части экрана и выберите Wolcen: Lords of Mayhem из выпадающего списка под пунктом «1. Выберите программу для настройки» (если игры нет в списке, то добавьте соответствующей кнопкой рядом).
В списке ниже найдите функцию «Режим управления электропитанием» и переключите ее в значение «Предпочтителен режим максимальной производительности».

Для владельцев AMD Radeon и процессоров AMD:

Откройте «Настройки Radeon», нажав ПКМ по рабочему столу.
Перейдите в раздел «Система».
В категории «Переключаемая графика» установите видеокарту с «максимальной производительностью» в качестве основной.
Нажмите «Принять».

Как настроить графику в Wolcen: Lords of Mayhem / как повысить FPS / как запустить на слабом ПК

Оптимальные настройки для слабого ПК:

Вертикальная синхронизация: выключить.
Сглаживание: SMAA 1X или выключить.
Виньетирование: на свой вкус.
Размытие: на свой вкус.
Блики: на свой вкус.
Качество теней: низкое.
Качество анимации: среднее.
Детализация объектов: среднее.
Качество воды: низкое.
Качество текстур: среднее (менее 2 Гбайт видеопамяти) / высокое (2-4 Гбайт) / очень высокое (4 Гбайт или больше).
Качество объемных эффектов: низкое.

Проблемы со звуком в Wolcen: Lords of Mayhem на Windows 10 / нет звука

Запустите «Устранение неполадок со звуком», нажав ПКМ по значку громкости в правом нижнем углу рабочего стола. Следуйте инструкциям программы.

Ошибка создания группы в Wolcen: Lords of Mayhem / не создается группа

Попробуйте перезайти в игру или перезагрузить компьютер.

Не работает портал в Wolcen: Lords of Mayhem

Попробуйте подождать решения со стороны разработчиков или перейдите в режим одиночной игры (как: см. главу «Как перейти в локальный режим» выше).

Не работает левая кнопка мыши в Wolcen: Lords of Mayhem

Возможно, дело в неверном режиме экрана. Попробуйте нажать сочетание клавиш Alt+Enter.

Пишите в комментариях, если знаете другие способы решения технических проблем в Wolcen: Lords of Mayhem!