Amazon извинилась за тысячи забаненных игроков в западной версии LOST ARK

Издательство по ошибке заблокировало аккаунты реальных игроков вместе с ботами

Во время масштабной чистки от ботов и торговцев валютой Amazon Games по ошибке забанила тысячи аккаунтов реальных игроков западной версии LOST ARK, которые давно не заходили в игру. За это геймеры понизили рейтинг недавних обзоров MMO в Steam до уровня «в основном отрицательные».

В издательстве извинились за блокировку невиновных игроков и пообещали разблокировать их учетные записи в ближайшее время. «Мы определили ошибку, вызвавшую эти ложные баны, и активно работаем над их отменой для всех невиновных игроков, независимо от того, был ли подан запрос в службу поддержки», — отметили в Amazon. В компании также попросили игроков отправить заявку на апелляцию на бан в службу поддержки, чтобы аккаунт был быстрее восстановлен.



Онлайн LOST ARK после многотысячного бана снизился в три раза — с 300 тыс. до 110 тыс. игроков. Спустя несколько дней и разблокировок онлайн увеличился до 170 тыс. человек.

Источник: PC Gamer

Читайте также:

• Новый драйвер AMD снизил энергопотребление обеих RX 7900
• Слух: Microsoft планирует вернуть отмененную ролевую игру Scalebound
• Вышел трейлер Outpost: Infinity Siege — шутера с элементами стратегии
• Слух: игра про Железного человека от EA Motive будет на Unreal Engine
• Российский художник показал новые изображения отечественного Человека-паука