Игроки по всему миру начали жаловаться на потерю доступа к Game Pass

Проблема носит массовый характер

16 июня подписчики Xbox Game Pass из разных стран начали сообщать о письмах от Microsoft. В них компания уведомляла, что запрос на возмещение денежных средств Microsoft Store за подписку был обработан и удовлетворен.



Пользователи отмечают, что проблема носит массовый характер. По словам некоторых подписчиков, после живого общения с оператором им удается восстановить доступ к сервису. Однако многие признаются, что оформили подписку дешево нелегальным путем, и теперь, спустя месяцы, компания начала их блокировать.



В поддержке игроки получают самые разные ответы. Некоторым подписку оформляют обратно, в других случаях Microsoft просит подождать несколько дней и обещает, что Game Pass вернется сам. Иногда сотрудники прямо говорят, что подписка получена нелегально, поэтому вернуть ее не получится.

Источник: DTF

Ещё на PLAYER ONE:




PLAYERONE на YouTube PLAYERONE ВКонтакте Telegram-канал PLAYERONE PLAYERONE на «Яндекс.Дзен»

Обсудить