Российский игровой магазин оскорбил покупателей

Илья Маховиков (редакция)

Торговая сеть «1С-Интерес» оказалась в центре скандала после того, как неожиданно резко отреагировала на критику пользователей по поводу рекламы Xbox One. Как заметили читатели официального микроблога сети, компания неверно изобразила консоль, которая продается по сниженной цене: речь шла об оригинальном Xbox One, тогда как на постере оказалась Xbox One S. В ответ представитель «1С-Интерес» заявил, что «дизайнер далек от консолей», и компания никого не обманула.

Такой ответ не устроил пользователей, и они еще раз потребовали заменить фото. В ответ «1С-Интерес» пообещала заменить картинку «в порядке очереди», заявив мимоходом, что «воинов интернета нельзя оставлять без возможности поизрыгать фекальные массы», потому что они могут ими «захлебнуться». Такой ответ еще больше разозлил покупателей: многие пообещали больше не пользоваться услугами сети и посоветовали ей изменить свое отношение к критике.

Чуть позже «1С-Интерес» заменила рекламное изображение, извинилась за «безобидную шутку», попросила не принимать сказанное близко к сердцу и поблагодарила комментаторов за «конструктивную критику». Пользователи, правда, не согласились с тем, что шутка вышла безобидной и попросили уволить лицо, ответственное за переписку.

Еще позднее «1С-Интерес» принесла официальные извинения. «От лица компании «1С Интерес» приносим свои искренние извинения за некорректный и грубый комментарий нашего сотрудника на справедливое замечание в Twitter, а также за допущенную ошибку на рекламном баннере. Данный комментарий не является официальной позицией компании, — говорится в официальном сообщении. — Мы ценим и уважаем наших клиентов, и не хотели никого ввести в заблуждение, о чем свидетельствует подробный текст с описанием рекламного предложения».

Чат выключен. Включите чат, чтобы видеть, кто есть в сети.
Отсутствует соединение с сервером. Соединение будет восстановлено автоматически.
У вас пока нет друзей.
Ваш аккаунт не верифицирован. Для верификации
укажите номер телефона.
Авторизуйтесь, чтобы общаться с друзьями.
Новое сообщение
Пользователь в игре
Рассылка новостей
Для подписки на новости укажите вашу почту
Подписаться